一、目的

解決特來電充電槍正常結束充電時電子鎖未能自動解鎖問題，保證客戶順利拔槍。

二、適用情況

用于特來電充電槍在充電結束時自動解鎖失敗情況，本說明介紹工蜂、巴斯巴、永貴、

多斯達等充電槍機械解鎖說明。

三、解鎖方法

1、工蜂充電槍

1）充電槍外觀識別

工蜂充電槍充電插頭為黑色，槍身通體白色，機械按鈕為金屬亮銀色，槍線為黑色，同時在槍身左側和右側貼有“工蜂”標簽，如圖一所示。

圖一：工蜂充電槍外觀圖示

2）充電槍鎖住原因

正常充電結束時按下機械開關即可正常拔槍，解鎖異常時原因是槍內部電子鎖鎖頭未正

常恢復到解鎖位置，導致機械鎖無法正常按下。

圖二：電子鎖鎖頭及鎖止狀態(tài)

3）解鎖方法

當機械鎖無法按下時，從機械鎖與槍身之間隙可看到電子鎖鎖頭，如圖三所示，使用解

鎖工具或者其他細且堅硬條狀物品從間隙插入將電子鎖鎖頭往槍頭方向推即可解鎖。

圖三：電子鎖機械解鎖位置

圖四：電子鎖鎖頭推動方向及解鎖位置

2、巴斯巴充電槍

1）充電槍外觀識別

巴斯巴充電槍身槍線通體黑色，左右兩側刻有“巴斯巴”標識，如圖五所示。

圖五：巴斯巴充電槍外觀圖示

2）充電槍鎖住原因

正常充電結束時按下機械開關即可正常拔槍，解鎖異常時原因是槍內部電子鎖鎖頭未正

?；謴偷浇怄i位置，導致機械鎖無法正常按下。

圖六：電子鎖鎖頭及鎖止狀態(tài)

3）解鎖方法

巴斯巴充電槍機械解鎖口在充電槍把手內側，如圖七所示，無法看見電子鎖鎖頭。

圖七：電子鎖機械解鎖位置

使用解鎖工具或者其他細且堅硬物從機械解鎖口插入，當觸碰到電子鎖鎖頭后往槍頭方

向撥動即可解鎖，由于無法看見電子鎖鎖頭，可能需要耐心多試幾次。

圖八：電子鎖機械解鎖位置

3、永貴充電槍

1）充電槍外觀識別

永貴充電槍充電插頭為黑色，槍身通體白色，機械按鈕為塑料質感銀灰色，槍線為黑色，

槍身左側印有“yonggui”標簽，右側印有說明標簽，如圖九所示。

圖九：永貴充電槍外觀圖示

2）充電槍鎖住原因

正常充電結束時按下機械開關即可正常拔槍，解鎖異常時原因是槍內部電子鎖鎖頭未正?；謴偷浇怄i位置，導致機械鎖無法正常按下；

3）解鎖方法

永貴槍在外觀上無法直接看到電子鎖，其解鎖口也在握把內側，與巴斯巴充電槍解鎖方

法一致，具體可參考巴斯巴解鎖說明。

附：永貴槍解鎖示意圖：

①將解鎖工具伸入如下圖紅色圈出孔里，即解鎖口位置

圖十：永貴充電槍解鎖口位置

②當觸碰到電子鎖鎖頭后往槍頭方向撥動即可解鎖

圖十一：永貴充電槍解鎖示意圖

4、多斯達充電槍

1）充電槍外觀識別

多斯達充電槍充電插頭為黑色，槍身為白色，尾端有金屬鉗型環(huán)，握把有黑色橡膠，機械鎖為金屬亮銀色，印有“DOSTAR”，槍線為黃色，槍身左側貼有“DOSTAR”標簽說明，如圖十二所示。

圖十二：多斯達充電槍外觀圖示

2）充電槍鎖住原因

正常充電結束時按下機械開關即可正常拔槍，解鎖異常時原因是槍內部電子鎖鎖頭未正

?；謴偷浇怄i位置，導致機械鎖無法正常按下。

3）解鎖方法

多斯達充電槍目前多為電平式解鎖方式，其電子鎖鎖頭只有在供電情況下受到電磁力才

能鎖住，失電時自動受內部彈簧拉力恢復至解鎖狀態(tài)。

多斯達充電槍解鎖方式與工蜂槍類似，當出現(xiàn)鎖槍、機械鎖無法按下時，從機械鎖與槍

身之間隙可看到電子鎖鎖頭，如圖所示，使用解鎖工具或者其他細且堅硬條狀物品從間隙插

入將電子鎖鎖頭往槍頭方向推即可解鎖。

圖十三：多斯達充電槍電子鎖解鎖位置

5、星星充電充電槍卡住解決辦法：

一般電動汽車后備箱充電口有白線，拉的同時拔槍，可以拔掉充電槍，這叫手動解鎖。

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