已經(jīng)賣(mài)出去的車(chē),車(chē)企還會(huì)追加延長(zhǎng)質(zhì)保期嗎?
大多數(shù)廠家選擇不會(huì),但奇瑞新能源給出了不同的答案,免費(fèi)為2019年購(gòu)買(mǎi)奇瑞新能源小螞蟻的老車(chē)主,升級(jí)到終身整車(chē)質(zhì)保。
這一消息,來(lái)自于9月22日晚,奇瑞新能源在北京舉行的新車(chē)螞蟻上市發(fā)布會(huì)。發(fā)布會(huì)上,奇瑞新能源螞蟻公布了全國(guó)統(tǒng)一售價(jià),價(jià)格區(qū)間為14.98萬(wàn)元至18.98萬(wàn)元.

奇瑞螞蟻售價(jià)
在此基礎(chǔ)上,奇瑞新能源還為消費(fèi)者提供了四大項(xiàng)贈(zèng)禮。包括4000元聚能樂(lè)訂禮,最高1.2萬(wàn)元置換補(bǔ)貼,36期0息,以及5項(xiàng)終身服務(wù)。

高立新介紹螞蟻質(zhì)保政策
而發(fā)布會(huì)上更為值得關(guān)注的是,奇瑞新能源總經(jīng)理高立新宣布的螞蟻質(zhì)量承諾:螞蟻家族全系產(chǎn)品,享受終身整車(chē)質(zhì)保。
奇瑞新能源為什么要出此大招?今年,新能源汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)不振,特別是此前擁有一定優(yōu)勢(shì)的自主品牌。奇瑞新能源銷(xiāo)量雖然相對(duì)尚好,但在完成股權(quán)重組之后,決心振作。高立新說(shuō),“我們就是拼了”。
1
為什么要提供整車(chē)終身質(zhì)保?
為汽車(chē)產(chǎn)品提供整車(chē)終身質(zhì)保服務(wù),這樣的車(chē)企,并不多見(jiàn),奇瑞新能源不是第一家,也是屈指可數(shù)的幾家之一。
那么,奇瑞新能源為什么要提供終身整車(chē)質(zhì)保服務(wù)?
在發(fā)布會(huì)后的專(zhuān)訪環(huán)節(jié)中,奇瑞新能源董事長(zhǎng)李立忠對(duì)此進(jìn)行了解釋。
其一,奇瑞新能源提出的螞蟻家族整車(chē)終身質(zhì)保承諾,源于奇瑞新能源強(qiáng)大的品質(zhì)自信。
“作為國(guó)內(nèi)最早開(kāi)始新能源領(lǐng)域探索和研發(fā)的科技企業(yè),奇瑞新能源背靠中國(guó)一線造車(chē)企業(yè)奇瑞的深厚技術(shù)底蘊(yùn),擁有20年的深厚技術(shù)積累。與傳統(tǒng)車(chē)企和造車(chē)新勢(shì)力相比,無(wú)論是研發(fā)體系、產(chǎn)品制造、供應(yīng)鏈和對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)都是非常有底氣的?!崩盍⒅艺f(shuō)。
其二,整車(chē)終身質(zhì)保承諾源自于對(duì)產(chǎn)品的信心。
“我們所擁有的行業(yè)領(lǐng)先智能工廠和短流程制造工藝,也為產(chǎn)品品質(zhì)提供了強(qiáng)大的制造保障。前一段時(shí)間的小螞蟻進(jìn)西藏更是印證了我們的產(chǎn)品品質(zhì)經(jīng)受住了考驗(yàn)?!?/p>
其三,奇瑞新能源踐行“客戶(hù)至上”的理念,為用戶(hù)無(wú)憂(yōu)出行提供堅(jiān)實(shí)保障。“螞蟻家族的整車(chē)終身質(zhì)保承諾,從根本上打消了消費(fèi)者的使用焦慮,最大程度的保障了用戶(hù)的用車(chē)?yán)妗!?/p>
而奇瑞新能源總經(jīng)理高立新向《電動(dòng)汽車(chē)觀察家》解釋終身整車(chē)質(zhì)保承諾時(shí),更為直接:“我們就是拼了”。
采用鋁合金與復(fù)合材料的新結(jié)構(gòu),車(chē)企的制造成本還是有所增加的,但為了給消費(fèi)者信心和好的體驗(yàn),讓更多的客戶(hù)接受電動(dòng)汽車(chē)?!拔覀冏约嚎赶铝私K身質(zhì)保的成本?!备吡⑿抡f(shuō)。
2
@LIFE全鋁純電平臺(tái)
有著終身整車(chē)質(zhì)保保障的奇瑞螞蟻,是基于奇瑞新能源@LIFE平臺(tái)打造的全新車(chē)型。它的前輩,是總銷(xiāo)量超過(guò)15萬(wàn)臺(tái)的小螞蟻。

奇瑞螞蟻
在螞蟻車(chē)型上,奇瑞新能源將鋁型材應(yīng)用到了極致。除了動(dòng)力電池包底盤(pán)護(hù)板和車(chē)身B柱,其他型材均為鋁材。
使用全鋁材料制造白車(chē)身,難度很高,捷豹路虎、蔚來(lái)都曾在全鋁車(chē)身上走過(guò)彎路。那么奇瑞新能源能HOLD住全鋁平臺(tái)的技術(shù)難度嗎?
結(jié)構(gòu)強(qiáng)度和良品率,就是擺在全鋁車(chē)身生產(chǎn)制造上的兩道坎。對(duì)此,奇瑞新能源給出的解決方案是,大量采用鋁型材的隼?型多腔截?結(jié)構(gòu)?身,在事關(guān)安全的關(guān)鍵部位,采用高強(qiáng)度鋼。

黑色為鋼材質(zhì),銀色為鋁材質(zhì)
在車(chē)頂、電池包底板、B柱等事關(guān)安全的核心部位,奇瑞新能源螞蟻均采用高強(qiáng)度鋼材質(zhì),以保證這些部位的結(jié)構(gòu)強(qiáng)度。
而在其他部位,@LIFE通過(guò)低熱高能激光焊接工藝,控制鋁型材的焊接良率問(wèn)題,并通過(guò)自行研發(fā)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng),對(duì)各個(gè)焊點(diǎn)進(jìn)行識(shí)別,以控制良品率,達(dá)到提升車(chē)身整體安全性的目的。
采用鋁合金車(chē)身,必然帶來(lái)成本的提升。奇瑞新能源研究院院長(zhǎng)倪紹勇介紹,同樣一個(gè)部件,采用鋁材質(zhì)的成本比鋼材質(zhì)高2000多元,但材質(zhì)成本的提升,在其他環(huán)節(jié)能夠消化掉。
倪紹勇說(shuō)的其他環(huán)節(jié),就是@LIFE平臺(tái)制造工廠的短流程工藝。

相比傳統(tǒng)車(chē)企的沖、焊、涂、總四大工藝,奇瑞@LIFE平臺(tái)汽車(chē)工廠中,僅有焊裝和總裝兩個(gè)工藝即可完成整車(chē)制造。
而傳統(tǒng)車(chē)企的沖壓、涂裝環(huán)節(jié),則伴隨鋁型材和復(fù)合材料包覆件的應(yīng)用,在奇瑞新能源的短流程制造工藝中被省略了。
短流程工藝帶來(lái)的好處是人員、場(chǎng)地等多方面的成本下降,這樣一來(lái),就能抵消掉鋁材成本的劣勢(shì)。

奇瑞螞蟻獲輕量化大獎(jiǎng)
就在螞蟻上市發(fā)布會(huì)同日,奇瑞新能源的@LIFE全鋁短流程制造工藝,獲得了第十四屆國(guó)際汽車(chē)輕量化大會(huì)的最高獎(jiǎng)項(xiàng)卓越獎(jiǎng)。
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技術(shù)奇瑞需加速轉(zhuǎn)型
一直以來(lái),奇瑞和奇瑞新能源以技術(shù)男形象示人,而在Z世代消費(fèi)者開(kāi)始成為購(gòu)車(chē)主力人群后,技術(shù)男形象在和Z世代消費(fèi)者接觸時(shí),難度不小。
一定程度上說(shuō),奇瑞新能源早已完成了和Z世代的第一次親密接觸。
當(dāng)Z世代消費(fèi)者駕駛者GoFun或是其他分時(shí)租賃平臺(tái)的小螞蟻車(chē)行駛時(shí),Z世代消費(fèi)者就在不經(jīng)意間就完成了對(duì)奇瑞新能源的第一次親密接觸。
不過(guò),奇瑞新能源沒(méi)有為這些和小螞蟻親密接觸過(guò)的消費(fèi)者制定特別的營(yíng)銷(xiāo)方案。
奇瑞新能源在螞蟻車(chē)型上,為消費(fèi)者提供了終身整車(chē)質(zhì)保,為老車(chē)主提供額外質(zhì)保服務(wù)的項(xiàng)目,雖然用心,但在消費(fèi)者眼中,保證質(zhì)量是車(chē)企的本分。
車(chē)早已不是開(kāi)到壞才換新了,終身整車(chē)質(zhì)保雖好,但消費(fèi)者很難用到。
當(dāng)Z世代消費(fèi)者已經(jīng)達(dá)到智能手機(jī)年拋的消費(fèi)水平時(shí),能打動(dòng)Z世代購(gòu)車(chē)欲望的,顯然不是車(chē)企的本分。
摸得著,看的見(jiàn),夠炫,夠酷的科技配置,才是年輕消費(fèi)者購(gòu)車(chē)的關(guān)鍵詞。
當(dāng)分時(shí)租賃的小螞蟻為消費(fèi)者提供了接觸奇瑞新能源機(jī)會(huì)后,擺在奇瑞新能源面前的,更應(yīng)該是如何打動(dòng)消費(fèi)者。
另外,既然有一批消費(fèi)者是以租賃方式接觸到奇瑞新能源的,也許奇瑞新能源可以順?biāo)浦郏苯油瞥鍪褂脵?quán)交易模式,也許能承接老客戶(hù),以及老客戶(hù)的升級(jí)需求。
在@LIFE平臺(tái)跑通全鋁車(chē)身,后置后驅(qū)純電平臺(tái)以后,接下來(lái)的幾年,奇瑞新能源該研究一些夠酷、夠炫的技術(shù)了。
Z世代消費(fèi)者們,對(duì)新國(guó)貨翹首以盼,奇瑞新能源不應(yīng)讓他們失望。(完)
來(lái)源:第一電動(dòng)網(wǎng)
作者:電動(dòng)汽車(chē)觀察家
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