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成時代之大者,善于通也

汽車公社

彼時,內(nèi)燃機(jī)時代的降臨擊碎了瓦特們的奇思妙想,帶動了整個汽車工業(yè)文明的巨變;斗轉(zhuǎn)星移間,內(nèi)燃機(jī)的石油血液逐漸不再符合可持續(xù)發(fā)展的訴求。因此,當(dāng)汽車行業(yè)再次走到能源結(jié)構(gòu)變革的路口,自然會在此刻擁抱新的機(jī)遇,發(fā)起一次產(chǎn)業(yè)自上而下的變革。

而后我們得以見到,為電動而生的造車新勢力和一眾對賭明天的跨圈造車資本,都紛紛涌向汽車市場,企圖瓜分一塊叫做“企業(yè)工業(yè)未來”的蛋糕。


在這一背景下,已經(jīng)引領(lǐng)一個時代的家伙們又豈會任由后入局者將手伸向懷里“亂摸”?尤其在電動化更為激進(jìn)的中國市場上,無論是自主品牌還是國際傳統(tǒng)巨頭們,可不只想與會這場盛宴的配角,看著饕餮巨獸們張開血盆大口,鯨吞著汽車行業(yè)的未來。

大通作為“自主一哥”上汽集團(tuán)的重要板塊,品牌從無到有,聲量越來越大,已是十年蹤跡十年心。而伴隨轉(zhuǎn)型信號的出現(xiàn),大通自然會在時代的路口產(chǎn)生新的叩問與思考……

變革的大通“新勢力”

先賢孔子說“學(xué)而不思則罔”,洛克威爾也說“真知灼見,首先來自多思善疑。”這些名人大家們一致認(rèn)同思考對于進(jìn)步的重要性。

回首汽車行業(yè),反思者、善思者同樣大有人在。豐田章男當(dāng)年在出席華盛頓“召回門”后不斷反思著豐田汽車的下一步,李斌在度過最難的2019年時不斷反思著蔚來汽車的未來,魏建軍也在去年長城汽車成立30周年之際發(fā)起“能否挺得過明年”的反思。當(dāng)品牌遇上大事件、大麻煩、大機(jī)遇時,只有保持思考,才能謀定后動,步踏康莊。

但身為傳統(tǒng)車企,當(dāng)大通碰上能源結(jié)構(gòu)變革的行業(yè)際遇時,又該如何變革,才能抵擋新勢力的沖擊,再續(xù)過往十年在燃油車領(lǐng)域的成功呢?


而大通給的答案是:“保持思考,成為‘新勢力’”。

周知,新勢力是最近幾年汽車產(chǎn)業(yè)顛覆傳統(tǒng)而產(chǎn)生的新名詞,他們帶著電動化、帶著智能化、帶著銷售模式和渠道變革,向傳統(tǒng)發(fā)動一次又一次地沖擊。

猶如當(dāng)下特斯拉和“蔚小理”的火熱,他們顛覆傳統(tǒng)、變得徹底,快速成為新賽道上的領(lǐng)軍者。而汽車發(fā)明者奔馳,即便是連續(xù)多次在電動化賽道上大肆宣揚(yáng),依然逃不過傳統(tǒng)燃油車對企業(yè)銷量貢獻(xiàn)的桎梏,仍舊在新舊賽道上艱難試探。

難道說傳統(tǒng)車企離新勢力的差距就如此大么?其實不然,只是不同時代的不同產(chǎn)物:沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè)。因此,主動擁抱時代,實現(xiàn)變革與突破,對于企業(yè)來說才是上上策,年初上海車展的主題“擁抱變化”不就很能說明問題嗎?


況且,我們都知道一個道理,雞蛋從外部打破的是食物,從內(nèi)部打破的是生命。任何處在時代風(fēng)口上的人或企業(yè),唯有主動變革,才是應(yīng)對未來不確定性的唯一途徑。

作為上汽集團(tuán)中的探索先鋒力量,大通何嘗不是那個時代的變革者。

2015年,在各種扶持政策和市場需求的催化下,新能源市場進(jìn)入跨越式發(fā)展階段,大通攜國內(nèi)首款增程式電動寬體輕客EV80開啟了新能源電氣化布局;2016年,大通開創(chuàng)C2B大規(guī)模智能化定制模式,顛覆以往車企驅(qū)動的 B2C造車模式,打造品牌新名片。今年,正值品牌十年,大通整合發(fā)展了國內(nèi)整車企業(yè)首創(chuàng)的授權(quán)經(jīng)銷、品牌直營、新零售直銷三種模式并存融合的渠道體系……


大通的變革從未停息,且每一步都切中了行業(yè)發(fā)展的要塞,實現(xiàn)在探索中與時代進(jìn)步、共振。

然而這一次能源結(jié)構(gòu)變化的風(fēng)口,似乎比往日更加莫測。對大通來說,房車、輕客、MPV、SUV、皮卡、新能源以及C2B,體量雖小但品類繁多的商乘布局,面對紛繁復(fù)雜的汽車市場和未來變局,如何理順確實是一項不小的挑戰(zhàn)。

“實際上,這一直是我在思考的問題,我們能不能走第三條道路?”。在半個月前的一次專訪中,當(dāng)《汽車公社》問及大通應(yīng)該如何應(yīng)對新能源趨勢的大潮時,上汽集團(tuán)副總裁藍(lán)青松這樣說道。

十年,走一條難走的路

且不說探尋新道路,考慮到新勢力造車的沖擊,很多車企當(dāng)下的路已經(jīng)足夠艱難。

而這種難又并非正面對抗上的相形見絀、高下立判。

因為在技術(shù)沉淀上,傳統(tǒng)品牌和新勢力相比賽道不同,難談優(yōu)劣;造車?yán)砟钌?,雙方虛實交襯,孰是又孰非;服務(wù)上,很多企業(yè)都表示自己是一個用戶驅(qū)動的企業(yè),區(qū)別甚微。


反而在零售模式的拓展上,造車新勢力們帶著有悖于傳統(tǒng)4S店、有悖于傳統(tǒng)車企的方式向前摸索,顛覆了傳統(tǒng)車企100多年來的傳統(tǒng)經(jīng)銷模式,給傳統(tǒng)零售模式帶來巨大沖擊,也讓原本整車廠主導(dǎo)全價值鏈的模式發(fā)生巨變。

因此,在賽道切換之際、能源結(jié)構(gòu)變革之時,大通也在傳統(tǒng)4S店和新勢力城市展廳的零售模式之間不斷反思,尋找渠道體系上困難但正確的出路。而后,整合發(fā)展了國內(nèi)整車企業(yè)首創(chuàng)的授權(quán)經(jīng)銷、品牌直營、新零售直銷三種模式并存融合的渠道體系。

這種并存的渠道模式是大通思考的“結(jié)果”,而“過程”早已布滿一路走來的路上。

早在2017年,大通就已在上海無錫蘇州三地做過銷售試點;去年,其房車業(yè)務(wù)的銷售迎來調(diào)整,即不再做4S店代理,而是全部切換為直營模式;目前房車直營店平均效率可提升150%以上,整體房車市場增速則在40%以下。


不同于埋頭傳統(tǒng)4S店的擴(kuò)張,也不同于新勢力造車對于城市展廳的熱衷,這條路,是大通根據(jù)針對自己的資源評估,邁出的渠道上的第三條路。

與此同時,在零售上開始了新探索的大通,依然對現(xiàn)有的和未來的經(jīng)銷商給予長期支持與激勵,“經(jīng)銷商強(qiáng)的地方,大通繼續(xù)支持經(jīng)銷商,幫他們發(fā)展壯大;經(jīng)銷商相對薄弱的地方,則會保留很努力的伙伴繼續(xù)幫助他?!彼{(lán)青松解釋道。

此三種模式并存的渠道體系讓大通在銷售端的容錯率大幅提升,尤其是這種考量品牌直營店的渠道模式,讓溝通成本降低,讓服務(wù)效率提升。

因為這種企業(yè)層面直接投的銷售子公司,等于是一家4S店集團(tuán)。它可以做自己的組織,自己的團(tuán)隊,包括激勵政策,可以輪崗,逐步建立To C能力。截至2021年底,上汽大通已經(jīng)開設(shè)了14家全系直營以及8家房車直營店,總直營店數(shù)突破20家。


溝通成本降低,經(jīng)營效率提升……向“第三條路”的準(zhǔn)備上,大通整合發(fā)展了國內(nèi)整車企業(yè)首創(chuàng)的授權(quán)經(jīng)銷、品牌直營、新零售直銷三種模式并存融合的渠道體系,端倪已露。

而其營銷體系背后,更是體現(xiàn)著一個企業(yè)數(shù)字化的內(nèi)核,包括:產(chǎn)品數(shù)字化、團(tuán)隊運行數(shù)字化和營銷數(shù)字化的建立與成熟。

“我們的直營店不是傳統(tǒng)的直營店,核心能力是要做一個數(shù)字化公司,這便是我們在模式上的新格局?!彼{(lán)青松補(bǔ)充道:“在這樣的組織架構(gòu)下,大通的數(shù)字化工具可以一攬子打到底,最終直連用戶,同時也可以驗證大通的工具、體系、方法論,使其更有效?!?/p>

依托M事業(yè)部,邁向新賽道

如果你以為大通的第三條路只體現(xiàn)在渠道上,那就大錯特錯了。在產(chǎn)品為王的時代下,渠道是配合服務(wù)和營銷的一部分,真正能打動消費者的還是產(chǎn)品本身。

因此,大通在產(chǎn)品規(guī)劃上同樣找到了“第三條路?!蹦蔷褪遣煌谛聞萘χ簧a(chǎn)電動車和傳統(tǒng)企業(yè)拘泥于燃油車,大通旨在產(chǎn)品長線發(fā)展上兩手抓--既要燃油領(lǐng)域的突破,也要新能源領(lǐng)域的騰飛。

于是,在剛剛過去不久的廣州車展,我們便見證了大通展臺隆重展出了最新的新能源產(chǎn)品MIFA 9。MIFA 9是大通今年最重要的項目之一,它的到來讓今年“神仙打架”的MPV市場再添熱鬧,讓屬于未來的全尺寸豪華智能純電MPV走進(jìn)現(xiàn)實,讓大通的新能源賽道更加寬闊。


從命名也不難看出,上汽大通要從這款純電MPV的“9”開始,打通MIFA 專屬的新能源序列,讓上汽大通更加從容地參與到新能源市場的競賽中。

從FCV80氫燃料電池輕客到純電動寬體輕客EV90,從EG10新能源MPV車型到EUNIQ系列,面對新四化浪潮沖刷全行業(yè),上汽大通不斷在新能源市場上嘗試,試圖更精確的找到符合自身發(fā)展的路線。

時至今日,MIFA 9乃至MIFA序列,肩負(fù)大通叩開未來新能源市場的金磚,啟程再出發(fā)。

如果說新能源產(chǎn)品是大通切換賽道想法的最新落地,那么成立專屬新能源部門則是大通面向新能源的未來時,做得更充足更長遠(yuǎn)的打算。


今年,在大通內(nèi)部,成立了更系統(tǒng)、更全功能的M事業(yè)部。這個新能源標(biāo)識明顯的部門旨在從產(chǎn)品定義、技術(shù)研發(fā)和渠道銷售等方面的創(chuàng)新,來統(tǒng)一打造,更系統(tǒng)、更專項地集成和運用整個公司的資源,為用戶帶來更好的產(chǎn)品價值和服務(wù)價值。

藍(lán)青松在談到對電動化產(chǎn)品的看法時說到:“目前我們的電動化滲透率已做到15%,接下來能否支撐整體企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,這個轉(zhuǎn)型一定包含渠道上的變革。另外,產(chǎn)品方面的變化則是思考如何從用戶原點出發(fā)抓住智能電動化的趨勢,面向真實的用戶需求。”

15%的電動化滲透率,基本上與大盤平均水平持平。不過,考慮到在出口的產(chǎn)品中,大通電動化的比例明顯更高,例如其在歐洲銷售的產(chǎn)品90%都是新能源電動車。所以其在國內(nèi)的電動化滲透率上空間依舊很大。

因此,對于大通來說,電動化產(chǎn)品方面導(dǎo)入是比較容易的,但不同產(chǎn)品在智能電動賽道上的進(jìn)化必然都不一樣,必須要進(jìn)一步的細(xì)分,這是一個挑戰(zhàn),它的背后是定義用戶需求的能力、工程能力與軟件能力。


好在十年間,大通通過渠道改革,產(chǎn)品導(dǎo)入和“C2B用戶共創(chuàng)定制”理念所建立的數(shù)字化能力,足以支撐其下一步的發(fā)展。尤其是“C2B用戶共創(chuàng)定制”理念的打造與堅持,未來隨著針對用戶的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)能力更加成熟時,其數(shù)字化體驗效果會更好。

過去十年,大通從寬體輕客到中大型MPV,再到皮卡、SUV,到家用MPV,走出了一條符合自身特色的發(fā)展之路;面對行業(yè)變革,大通會基于自身產(chǎn)品特征與用戶的使用場景,在接下來的五到十年內(nèi),將持續(xù)傳統(tǒng)能源+新能源雙賽道并行推動。

身后是強(qiáng)大的上汽體系,身前是時代的機(jī)遇無窮,應(yīng)該如何乘這趟能源結(jié)構(gòu)的變革之風(fēng),破自身發(fā)展與自主品牌桎梏之浪?十年路漫漫,年輕、求變的大通似乎已經(jīng)找到了屬于自己的第三條道路。


來源:汽車公社

本文地址:http://www.cbbreul.com/news/qiye/165277

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