今日，英國(guó)金融行為監(jiān)管局（FCA）宣布啟動(dòng)一項(xiàng)全面評(píng)估，旨在深入探討先進(jìn)人工智能（AI）技術(shù)對(duì)消費(fèi)者、零售金融市場(chǎng)及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的深遠(yuǎn)影響。AI技術(shù)已在金融服務(wù)領(lǐng)域扮演重要角色，其發(fā)展速度預(yù)示著未來(lái)可能帶來(lái)市場(chǎng)格局和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式的變革，以及對(duì)消費(fèi)者使用零售金融服務(wù)模式的影響。

此次評(píng)估由FCA高管謝爾登·米爾斯?fàn)款^，將圍繞四大主題征求意見(jiàn)：AI技術(shù)的未來(lái)演進(jìn)方向，包括智能體系統(tǒng)的發(fā)展；對(duì)市場(chǎng)和企業(yè)的影響，如競(jìng)爭(zhēng)格局和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化；對(duì)消費(fèi)者的影響，包括AI如何影響消費(fèi)者及消費(fèi)者的新期望如何影響市場(chǎng)；以及金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)可能需要的變革，以確保市場(chǎng)的持續(xù)良好運(yùn)轉(zhuǎn)。評(píng)估報(bào)告將承認(rèn)，盡管批發(fā)市場(chǎng)和更廣泛的社會(huì)影響不在直接評(píng)估范圍內(nèi)，但這些領(lǐng)域的發(fā)展可能間接影響零售金融服務(wù)。

FCA表示，相關(guān)反饋意見(jiàn)將為一系列建議提供依據(jù)，這些建議將于2026年夏季提交FCA董事會(huì)審議，旨在為FCA如何引導(dǎo)和應(yīng)對(duì)AI驅(qū)動(dòng)的行業(yè)轉(zhuǎn)型提供指引。意見(jiàn)征集截止日期為2026年2月24日。