【TechWeb】5月9日消息，日前，有媒體報(bào)道稱，2026年3月，全國(guó)12315平臺(tái)關(guān)于車企OTA鎖電的投訴超過(guò)1.2萬(wàn)件，同比上漲273%，最終8家車企被監(jiān)管部門約談，3家因違規(guī)被立案調(diào)查，2家車企撤回爭(zhēng)議升級(jí)包并承諾恢復(fù)性能。

目前官方并沒有公布相關(guān)企業(yè)名單，但一些自媒體發(fā)布的名單在網(wǎng)上流傳。

截至發(fā)稿前，特斯拉、比亞迪、小鵬、蔚來(lái)、極氪等多家車企公開辟謠。

特斯拉相關(guān)工作人員回復(fù)稱，網(wǎng)傳被約談信息為不實(shí)內(nèi)容，特斯拉所有的軟件更新都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格測(cè)試并備案。

“比亞迪新聞打假辦公室”官方微博發(fā)文表示，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)“比亞迪被約談、立案”相關(guān)不實(shí)傳言，該內(nèi)容純屬虛假謠言，請(qǐng)大家不信謠、不傳謠?！安糠志W(wǎng)絡(luò)賬號(hào)惡意傳播虛假信息，刻意誤導(dǎo)公眾認(rèn)知、擾亂網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。對(duì)此，我們已取證，將依法追究相關(guān)主體的法律責(zé)任。

小鵬汽車法務(wù)部發(fā)布消息，辟謠因鎖電事宜被監(jiān)管約談，并表示：“我司近期并未收到此類不實(shí)信息提到的所謂‘約談’，也不存在被立案調(diào)查?！?/p>

“廣汽埃安法務(wù)部”在微博發(fā)文稱，近期，部分網(wǎng)絡(luò)用戶虛構(gòu)捏造廣汽埃安在約談及立案調(diào)查的企業(yè)名單范圍。經(jīng)核實(shí)，廣汽埃安從未因不實(shí)信息所涉事項(xiàng)被相關(guān)主管部門約談，亦不存在納入立案調(diào)查企業(yè)名單的情況。此類不實(shí)信息在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳播、擴(kuò)散，已嚴(yán)重?fù)p害了廣汽埃安的企業(yè)形象及品牌聲譽(yù)。

蔚來(lái)汽車方面明確表示，公司從未被納入近期因 OTA“鎖電”問(wèn)題而引發(fā)的約談名單，網(wǎng)絡(luò)上流傳的相關(guān)內(nèi)容純屬謠言。

極氪汽車表示，公司并未收到相關(guān)所謂的“約談”，針對(duì)惡意攻擊和抹黑造謠行為，已收集并固定證據(jù)，將依法維護(hù)自身權(quán)益，同時(shí)表示希望與行業(yè)伙伴和廣大用戶一起，共同維護(hù)中國(guó)新能源汽車產(chǎn)業(yè)良好發(fā)展氛圍。

據(jù)了解，所謂“鎖電”，指的是一些車企未經(jīng)消費(fèi)者同意，通過(guò)OTA遠(yuǎn)程升級(jí)或到店軟件更新等方式，私自修改了車輛電池管理系統(tǒng)的參數(shù)，限制動(dòng)力電池充電的上限、放電深度、充放電功率等，從而導(dǎo)致續(xù)航縮水、充電變慢、性能下降等情況出現(xiàn)。

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