日前,有埃安AION S(參數(shù)|詢價)車主在社交媒體上爆料,稱因未按埃安要求及時更換電池,因此車輛被無故鎖車,致電客服稱是電池故障原因。埃安相關負責人就回復稱,初步判定,系車輛系統(tǒng)啟動自檢,不滿足條件就會導致無法啟動,純電動車和燃油車是一樣的。

據(jù)車主視頻顯示,當車主上車后按下啟動按鍵之后,車輛儀表盤上會顯示“啟動功能被禁止”,并且鎖車前并沒有通知車主,現(xiàn)在車輛無法移動。客服表示,如果想移動車輛只能叫拖車。視頻顯示,該車行駛里程只有28396公里,并且續(xù)航還有330公里,但車輛已無法移動。一臺不足3萬公里的準新車為何要更換電池?



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車主表示,如果車輛電池有問題,為什么不公開召回?這顯然是隱瞞了車輛的缺陷。埃安方面表示,更換電池并非質(zhì)量問題,而是三電終身質(zhì)保的一種方式,有時候電池維修成本過高,綜合安全、性能、成本因素考量,采用直接換電池的方式。
事實上,埃安已經(jīng)并不是第一次未經(jīng)提醒對用戶車輛“動手腳”,在去年8月16日,汽車之家《Auto幫主》就報道過埃安“鎖電”案例,當時埃安AION LX車主續(xù)航從520公里被無故“鎖電”至460公里,充電時間也從1小時40分鐘增加到2個半小時,并且“鎖電”是在一次保養(yǎng)中秘密進行,未告知車主。埃安的電池問題到底有何秘密,汽車之家也將持續(xù)關注。延伸閱讀:《Auto幫主》:電動車“鎖電”信任危機-點擊查看。(消息來源:ZAKER;編譯/汽車之家 秦超)
來源:汽車之家
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