自去年 12 月蔚來 ES8 在 NIO DAY 上市之后,今天榮威 Marvel X 正式售價的公布可能是最讓我有所期待。
因為這次輪到了「傳統(tǒng)車企」挑戰(zhàn)特斯拉。
嚴格的說,情況在一年多里有所變化。當(dāng)去年 4 月榮威光之翼概念車發(fā)布的時候,它確實在參數(shù)性能上是奔著對標(biāo)特斯拉去的,然而在今天的發(fā)布會上,我看到的是一個處處對標(biāo)蔚來的 Marvel X。(當(dāng)然,如果按照榮威的設(shè)定,他們的產(chǎn)品是要對標(biāo) 特斯拉 75D 車型的。)
也難怪會有這種變化,畢竟,在中國品牌推出的純電動車里,Marvel X 和 ES8 是最有話題性的產(chǎn)品。
所以更確切的說,Mavel X 應(yīng)該是傳統(tǒng)車企對新造車團隊的一個回應(yīng)——不僅僅是產(chǎn)品本身,也包括用戶服務(wù)模式。
先來說產(chǎn)品。
Marvel X 今天正式公布的補貼后價格是,后驅(qū)版 26.88 萬,四驅(qū)版 30.88 萬。再對應(yīng)來看 6 月份公布的預(yù)售價格:兩驅(qū) Premium 版不高于 30 萬,四驅(qū) Premium 版不高于 36 萬,確實低了不少。而性能最強、預(yù)售 46 萬的 Pro 版,在今天的售價公布活動上卻缺席了。
列一個表給你:

性能上的差異是肯定存在的。劃重點:你花 31 萬,就能買到一輛百公里加速 4.8 秒的車了。不過,不管是兩驅(qū)還是四驅(qū),最高車速都只有 170km/h。
而在 NEDC 工況續(xù)航上,后驅(qū)版比四驅(qū)版多了 33km,如果對續(xù)航的訴求高于加速,那么后驅(qū)版是最好的選擇,而且還多了一個前備廂。
榮威和中國郵政推出了一個「快遞到車」服務(wù),這個前備廂就具備「豐巢快遞柜」的作用,可以用來收發(fā)快遞。相比后備箱,它的安全性和隱私性更高一些。不過這項服務(wù)先期還只是在上海開始,后續(xù)才推廣到全國重點城市。如果你買的是四驅(qū)版,就不能使用這個功能了。
我看了一下官方給出的配置表,必須承認的是,不管是兩驅(qū)還是后驅(qū),Marvel X 的標(biāo)配都不低。
比如,12.3 寸液晶儀表+14 寸中控大屏、NAPPA 真皮座椅、AR-Driving 實景導(dǎo)航、全套的 ADAS 駕駛輔助功能,基本都標(biāo)配了。
其中,ADAS 功能又包括如下一些內(nèi)容:

這基本和前幾天發(fā)布的 WEY VV6 在同等水平上,不過,貌似 Marvel X 的 AEB 功能不像 VV6 一樣帶自行車識別功能。至于 ICA,它相當(dāng)于是高級版 ACC,提供了車道居中保持功能。
除此之外,四驅(qū)版的「AI 全場景自學(xué)習(xí)泊車」以及「RCS 遙控駕駛輔助」這兩個功能是后驅(qū)版沒有的。不過即使是在四驅(qū)版上,這兩個功能在目前也不能提供,需要后續(xù)通過功能迭代更新的方式實現(xiàn)。
目前來看,Marvel X 進入的是補貼后 25-30 萬的價格區(qū)間,客觀的說,這個區(qū)間里可供選擇的純電動車其實不多,比如:
騰勢 500 的補貼后價格是 29.88-32.88 萬,不久后將要上市的唐 EV 應(yīng)該也會在這個區(qū)間里,再加上帶有不小終端優(yōu)惠的進口車寶馬 i3……
然后呢,好像也沒什么了……
雖然是上汽新能源車的旗艦產(chǎn)品,但是 Marvel X 真正走量的車型,避開了更高端的蔚來 ES8 所在的價格區(qū)間?;蛟S它會和將來的 ES6 形成競爭關(guān)系?
其實在我看來,電動車潛在消費者的需求還有很多沒有被滿足。比如,自主品牌或新造車團隊的大部分已知產(chǎn)品,還是集中在中低端的區(qū)間里,而特斯拉過百萬的實際到手價又有些過高,在 30-50 萬的價格區(qū)間上,可選擇的純電動車其實真的不多。所以,不管是 Marvel X 還是蔚來 ES8,它們所進入的細分市場還是有很大潛力的。
而 Marvel X 的核心競爭力其實不是續(xù)航,而是設(shè)計、豪華感,以及智能化配置。

如果說在產(chǎn)品層面上 Marvel X 和 ES8 還有理念、定位上的差異,那么在用戶服務(wù)方面,可以說上汽榮威和蔚來達成了某種「共識」:它們都提供了很完善的用戶售后服務(wù)計劃。
具體來說,榮威針對 Marvel X 提出了「超級用戶服務(wù)計劃」。其中包括了 4 項養(yǎng)修服務(wù)、2 項能量服務(wù)、1 項保險保障,以及 4 項出行服務(wù)。具體內(nèi)容見下圖:

發(fā)布會上公布了這個用戶服務(wù)計劃的價格——23888 元,而首批用戶可以享受到 5.8 折的優(yōu)惠,也就是 13888 元。
這個將近 1.4 萬的服務(wù)包,相當(dāng)于是把蔚來的「能量無憂」和「服務(wù)無憂」兩個套餐合在了一起,它既包括了蔚來「服務(wù)無憂」套餐里的車輛保險、免費保養(yǎng)、免費道路救援等內(nèi)容,也提供了「能量無憂」里的某些充電相關(guān)服務(wù),比如免費能量補給。
「免費充電服務(wù)權(quán)益」是基于覆蓋全國 287 個城市的 25 萬根安悅、特來電公用電樁,免費為 Marvel X 車主提供不限額度的充電服務(wù),而「緊急送電」服務(wù)宣稱可以「快充 10 分鐘,行駛 50km」,從宣傳圖上來看,所使用的「補電車」是電動車 ERX5。如果按四驅(qū)版 370km 續(xù)航來算,50km 相當(dāng)于總續(xù)航的 13%左右,也就是要在 10 分鐘里充進 7 度左右的電量,大概是 42kW 的充電功率。
這項服務(wù)也是先在上海推出。
另外比較有意思的是免費異地車輛租賃服務(wù)權(quán)益和免費機場接送服務(wù)權(quán)益。

當(dāng)有錢的大車企學(xué)會了蔚來的用戶服務(wù)模式,結(jié)果會怎么樣呢?這個問題還是挺讓人好奇的。
不過需要注意幾個問題:蔚來的服務(wù)是直營模式,榮威采用直營還是經(jīng)銷商或第三方的模式,還有待確認。不同的模式是否會帶來服務(wù)體驗上的差異?如果不是直營,那么利益如何分配?這些問題有待后續(xù)驗證。
(上汽榮威 App 主界面)
在我看來,蔚來的玩法很像是交幾十萬購車款作為「入會費」,然后每年購買服務(wù)無憂和能量無憂兩個套餐作為「會員年費」,享受到各種「尊貴的蔚來車主」待遇,那么榮威做「超級用戶服務(wù)計劃」的本質(zhì),又是否和蔚來一致呢?
不過不管怎么說,在 Marvel X 身上,我們看到了傳統(tǒng)車企的覺醒。
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