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  3. 兩次試駕零跑C11:性?xún)r(jià)比停留在紙面上,還不如三年前的元EV

兩次試駕零跑C11:性?xún)r(jià)比停留在紙面上,還不如三年前的元EV

試駕完零跑C11,預(yù)定車(chē)主阿輝給出了這樣的評(píng)價(jià):

兩次試駕零跑C11:性?xún)r(jià)比停留在紙面上,還不如三年前的元EV

從1月預(yù)定,到10月鎖單,這次買(mǎi)車(chē)阿輝經(jīng)歷了很多。

從去年下半年至今,他們先后考慮過(guò)奇瑞大螞蟻、幾何C、長(zhǎng)安CS55純電、埃安V,最終選定零跑C11豪華版,也曾因?yàn)檐?chē)友群的氛圍和門(mén)店亂收費(fèi)打過(guò)退堂鼓,但C11最終憑借高性?xún)r(jià)比、好看的外觀內(nèi)飾以及大電池取勝。

尤其阿輝的老婆特別喜歡這臺(tái)車(chē),明確說(shuō)不買(mǎi)C11就得買(mǎi)蔚來(lái)。

兩次試駕零跑C11:性?xún)r(jià)比停留在紙面上,還不如三年前的元EV

但是,作為一個(gè)開(kāi)了三年電動(dòng)車(chē)的老司機(jī),阿輝試駕后,對(duì)C11的評(píng)價(jià)是:

“雖然性?xún)r(jià)比很高,但說(shuō)實(shí)話(huà)大多是紙面上的性?xún)r(jià)比高,作為15W以上的國(guó)產(chǎn)車(chē),C11大多數(shù)配置、調(diào)教實(shí)際體驗(yàn)就是個(gè)及格甚至某些方面不及格的水平,很少有單拎出來(lái)能做到這個(gè)價(jià)位主流水準(zhǔn)的方面,希望零跑后面把能提升的都盡快OTA吧,硬件定型了的,既然選擇了這款車(chē)也只有接受了!”

如果您已經(jīng)預(yù)訂了或者正在關(guān)注C11這款車(chē),這篇文章不能錯(cuò)過(guò)喔~

以下內(nèi)容由阿輝講述,由《電動(dòng)汽車(chē)用戶(hù)聯(lián)盟》整理。

01

我為何放棄奇瑞大螞蟻、長(zhǎng)安CS55純電、幾何C、埃安V,而選擇零跑C11?

去年下半年我們想把家里的油車(chē)VV5賣(mài)了,換輛電車(chē)開(kāi)。一是開(kāi)了電車(chē)之后就不喜歡開(kāi)油車(chē)了;二是牌照原因,VV5當(dāng)初上了外牌現(xiàn)在拍滬牌沒(méi)法上;三是元EV太小了,家里還需要一臺(tái)比較大的SUV

起初,我看準(zhǔn)了剛出來(lái)的奇瑞大螞蟻,當(dāng)時(shí)還盲定了一臺(tái),但后來(lái)試駕量產(chǎn)車(chē)之后發(fā)現(xiàn)太差了,就直接退了。

后來(lái)準(zhǔn)備在長(zhǎng)安CS55純電和幾何C里選一個(gè),這兩個(gè)車(chē)的續(xù)航都挺扎實(shí),車(chē)友反饋也挺好的。尤其上海幾何C車(chē)友群的氛圍特別好,碰到問(wèn)題時(shí),車(chē)友會(huì)會(huì)長(zhǎng)也會(huì)幫忙聯(lián)系4S店,解決得挺好的。考慮服務(wù)方面,我其實(shí)挺想買(mǎi)幾何C的,當(dāng)時(shí)把價(jià)格都談得差不多了,但我老婆不喜歡,就作罷了。

去年年底,我看到零跑C11的消息了,看這車(chē)外觀確實(shí)挺好看,價(jià)格也挺低,表面數(shù)據(jù)也好看,性?xún)r(jià)比挺高,就很心動(dòng)。

兩次試駕零跑C11:性?xún)r(jià)比停留在紙面上,還不如三年前的元EV

最主要的原因是性?xún)r(jià)比高,這應(yīng)該是大家公認(rèn)的,當(dāng)時(shí)出來(lái)時(shí)都這么認(rèn)為的。

其次,空間,C11軸距是2930mm,我想空間肯定非常大。我當(dāng)時(shí)已經(jīng)看過(guò)埃安V、埃安LX了,C11的軸距比它們兩個(gè)都長(zhǎng),我覺(jué)得空間應(yīng)該也很大。

另一點(diǎn)是電池容量,C11是同價(jià)位里電池容量比較大的車(chē)型,豪華版是76.6度電的。

我還加裝了1萬(wàn)塊錢(qián)的選裝包,包括前后排座椅加熱功能。有了這個(gè)功能,冬天開(kāi)車(chē)的體驗(yàn)會(huì)好很多。我對(duì)電車(chē)冬天的續(xù)航表現(xiàn)都有點(diǎn)心理陰影了,10度以下的天氣如果全程開(kāi)暖風(fēng),元EV估計(jì)只能跑100公里。為了省電,我有時(shí)候不開(kāi)暖風(fēng),到車(chē)上不脫羽絨服。

如果是C11,即使不開(kāi)暖風(fēng),前后排座椅加熱也會(huì)讓人體驗(yàn)好很多。況且現(xiàn)在20萬(wàn)以?xún)?nèi)的車(chē),有熱泵空調(diào)好像只有幾何C和ER6了,但這兩個(gè)車(chē)性?xún)r(jià)比都沒(méi)有C11高。

1月1日開(kāi)始預(yù)定后,我就想訂了,反正訂金可以退。但是那段時(shí)間,我們正好在搬家,我媽又生病住院了,我一直跑醫(yī)院什么的,就把訂車(chē)這事兒給忘了。

一直到1月的最后一天,那天不知怎么突然想起了,就趕緊給我老婆看C11的各種信息。她看完很喜歡,覺(jué)得挺好看,可以訂。所以那天晚上10點(diǎn)多,我趕緊就把車(chē)訂了。

預(yù)定之后,我還在忙家里的事情,期間也沒(méi)時(shí)間和精力再去看車(chē),直到七月底才開(kāi)始仔細(xì)去了解。

期間,我想過(guò)退訂C11,因?yàn)榭駸岬姆劢z太多了,車(chē)友群里就一點(diǎn)都說(shuō)不得不好,不能提意見(jiàn)。我接受不了這個(gè)氛圍。

但我老婆喜歡C11的外觀和內(nèi)飾,選了綠外紫內(nèi)的搭配,說(shuō)實(shí)話(huà),我欣賞不來(lái)。

9月29日,我們第一次去店里試駕時(shí),都沒(méi)試乘試駕,她就說(shuō)就定這個(gè)了,不要看別的了。

02

C11試駕初體驗(yàn):是10來(lái)萬(wàn)國(guó)產(chǎn)油車(chē)的水平,比元EV還稍微差點(diǎn)

下面說(shuō)說(shuō)我的兩次試駕體驗(yàn)。第一次試駕是9月29日,靜安店里的臨牌剛辦出來(lái),銷(xiāo)售就通知我去了。第二次是國(guó)慶期間,上海零跑直營(yíng)店又給我來(lái)了一次上門(mén)試駕。

這兩次試駕給我的感受是截然不同的,最大的差別體現(xiàn)在服務(wù)上,后面再詳細(xì)說(shuō)。

(1)做工不能細(xì)看,到處都是槽點(diǎn)

先聊靜態(tài)體驗(yàn)。首先,C11外形不錯(cuò)。尤其對(duì)于不太了解電動(dòng)車(chē)的人來(lái)說(shuō),光看外觀,他們可能會(huì)覺(jué)得這個(gè)車(chē)還有點(diǎn)小貴。C11的屁股很像保時(shí)捷,你把字母貼個(gè)保時(shí)捷標(biāo),有些人真不一定能分辨出來(lái),特別晚上的時(shí)候。

兩次試駕零跑C11:性?xún)r(jià)比停留在紙面上,還不如三年前的元EV

車(chē)機(jī)做得也還行。不卡,但也不是很流暢,屬于那種傻快的,頁(yè)面切換的時(shí)候不是流暢的快,這一幀這么大,下一針突然就變那么大了,不是那種過(guò)度的絲滑動(dòng)畫(huà)。不過(guò)15萬(wàn)的車(chē),做到這樣也已經(jīng)夠好了。

但是C11的做工真不怎么樣,也就國(guó)產(chǎn)10來(lái)萬(wàn)油車(chē)的水平,尤其不能細(xì)看。比如接縫不均勻,有的縫隙很大,有的縫隙連接處高低不同;前機(jī)蓋特別軟,輕輕一按就下去了,甚至有的展車(chē)的都被按凹進(jìn)去變形了。

兩次試駕零跑C11:性?xún)r(jià)比停留在紙面上,還不如三年前的元EV

兩次試駕零跑C11:性?xún)r(jià)比停留在紙面上,還不如三年前的元EV

兩次試駕零跑C11:性?xún)r(jià)比停留在紙面上,還不如三年前的元EV

內(nèi)飾的顏色和包裹的樣式我也不是很喜歡,出風(fēng)口的鍍鉻也太low了。車(chē)內(nèi)也沒(méi)有過(guò)多的裝飾,就幾個(gè)座椅旋鈕,據(jù)說(shuō)有的展車(chē)的座椅旋鈕都被人掰下來(lái)了。

兩次試駕零跑C11:性?xún)r(jià)比停留在紙面上,還不如三年前的元EV

后排車(chē)門(mén)沒(méi)有機(jī)械開(kāi)關(guān)。上次去看車(chē)時(shí),剛好展車(chē)沒(méi)電了,前排有機(jī)械開(kāi)關(guān)就可以降下來(lái),后排則不行。我問(wèn)銷(xiāo)售如果車(chē)沒(méi)電了,人在后排怎么辦?

他說(shuō)人在后排是從里面開(kāi)不了門(mén)的,要從前排出去,到車(chē)外把門(mén)把手手動(dòng)按出來(lái)再打開(kāi)車(chē)門(mén)。

如果車(chē)沒(méi)電了,這挺不方便的,雖然這種沒(méi)電的情況出現(xiàn)的比較少,但是萬(wàn)一出現(xiàn)了,就是比較緊急的狀況了。

(2)我一點(diǎn)都不期待零跑的智能化,一個(gè)LCC都要明年OTA實(shí)現(xiàn)

車(chē)機(jī)語(yǔ)音助手挺雞肋的,只能實(shí)現(xiàn)一些很簡(jiǎn)單的開(kāi)關(guān)命令,比如開(kāi)關(guān)哪個(gè)車(chē)窗,空調(diào)調(diào)到幾度,像什么座椅通風(fēng)加熱這些就不行。

輔助駕駛好多功能都是灰色的,要等OTA。

現(xiàn)在15萬(wàn)的車(chē)ACC、LCC的功能不都是很基礎(chǔ)的嗎?我不太理解零跑為什么不把LCC這種基礎(chǔ)功能放出來(lái),為什么要等OTA?

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他們還說(shuō)C11明年可能會(huì)推送類(lèi)似小鵬的NGP之類(lèi)的功能,說(shuō)實(shí)話(huà)我一點(diǎn)都不期待。我對(duì)零跑輔助駕駛功能的預(yù)期也沒(méi)有那么高,就希望車(chē)道保持能好用,不要畫(huà)龍就行了。

我很喜歡小鵬的NGP,但是零跑一個(gè)LCC都要明年OTA實(shí)現(xiàn),所以哪怕他們做出來(lái)NGP這種功能,短時(shí)間內(nèi)可能也不大好用。

我聽(tīng)車(chē)友說(shuō),之前零跑S01和T03通過(guò)OTA實(shí)現(xiàn)的功能,很多都是半成品,或者OTA了個(gè)bata版就完了,功能不怎么好用。

現(xiàn)在連車(chē)道居中保持這種功能都要后期OTA,我就挺擔(dān)心的,而且明年零跑不是還要出 C01嘛,就怕到時(shí)候把我們老車(chē)主涼一邊了。

(3)隔音不好,后排坐著很不舒服

最讓我想吐槽的是空間,C11的空間優(yōu)化真的讓人很無(wú)語(yǔ)。2930mm的軸距,讓人有點(diǎn)失望,后排沒(méi)有想象中大,后備箱也不是很大,前備箱也不大。

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據(jù)說(shuō)C11明年會(huì)出增程版的,不知道車(chē)頭部分是不是給增程器留了空間。因?yàn)樗麄€(gè)駕駛位在A柱很后面的位置,一般電車(chē)的駕駛位有一部分是伸進(jìn)前機(jī)艙里面的,C11在A柱之后的設(shè)計(jì),浪費(fèi)了整個(gè)車(chē)頭的很多空間。有人說(shuō)是為了雙叉臂懸掛,我不贊同。

不過(guò),單拎出來(lái),C11的后排空間算大的了,也夠用,只是紙面上的數(shù)據(jù)給人期待很高,現(xiàn)實(shí)中沒(méi)有達(dá)到最佳效果。

試乘時(shí),我坐在后排,對(duì)C11的NVH等也有了進(jìn)一步的了解。

C11前排隔音比工程車(chē)好了很多,后排沒(méi)有夾膠玻璃,隔音還是一般般。

另外,后排有點(diǎn)晃,坐著不是很舒服。其他試駕的車(chē)友也提到過(guò)這點(diǎn),我不知道是不是因?yàn)殇N(xiāo)售試駕的時(shí)候急加速,急剎車(chē),暴力變道導(dǎo)致的,就是那種暈車(chē),像別人說(shuō)的坐船的感覺(jué)。

還有一個(gè)發(fā)現(xiàn)是,座椅坐起來(lái)不舒服,之前工程樣車(chē)的時(shí)候,很多人就提出來(lái)后排座椅不舒服。因?yàn)樽翁土?,有點(diǎn)小板凳的感覺(jué)。我看其他車(chē)友都說(shuō),后排坐墊長(zhǎng)度加長(zhǎng)了,好多人都說(shuō)加長(zhǎng)了,坐著挺舒服,但是我感覺(jué)還是短。坐墊也很軟,比不上奇瑞大螞蟻的。

不過(guò),最近有車(chē)友發(fā)出來(lái)說(shuō)座椅又會(huì)改進(jìn)什么的,會(huì)稍微硬一點(diǎn),但是我感覺(jué)不只是硬的問(wèn)題,就像有的車(chē)友說(shuō)的,它那個(gè)座椅包裹性不好。

還有一點(diǎn)是,加速稍微猛一點(diǎn)的時(shí)候,坐后排聽(tīng)電機(jī)聲音也比較明顯。

不過(guò)我好像沒(méi)怎么看見(jiàn)其他人說(shuō)這個(gè)問(wèn)題,不知道是試乘的人少,還是我比較敏感?但是感覺(jué)我現(xiàn)在的元EV比零跑要好一點(diǎn),當(dāng)然這個(gè)電機(jī)也小,只有70千瓦。

試乘完一圈就自己上手了,靜安店那次因?yàn)樵囻{的人很多,所以我只開(kāi)了一圈。

一圈真的特別短,就是繞著他們店和店隔壁的園區(qū)拐了三個(gè)彎,等于一個(gè)正方形的圈,大概一公里出頭的距離。又因?yàn)槁穬蓚?cè)是工業(yè)園區(qū),只有一條車(chē)道,那時(shí)候三四點(diǎn)了,人流量多了起來(lái),速度開(kāi)不起來(lái),所以也試駕不出什么。

本來(lái)銷(xiāo)售答應(yīng)我可以多開(kāi)幾圈的,但是后面可能因?yàn)槿硕嗔?,他就催我靠邊停?chē),我也沒(méi)好意思跟他說(shuō)再開(kāi)兩圈,所以整個(gè)試乘試駕過(guò)程很快,一圈10來(lái)分鐘就完了。后來(lái)第二次試駕開(kāi)得比較多。

總體來(lái)說(shuō),畢竟這是一臺(tái)15萬(wàn)的車(chē),我對(duì)它的心理預(yù)期不高,試完兩個(gè)字評(píng)價(jià)“還行”。雖然我經(jīng)常吐槽元EV,但C11的表現(xiàn)比元EV還稍微差點(diǎn)。但與我試駕過(guò)的大螞蟻、幾何C、埃安Y、埃安V相比,C11配置高,性?xún)r(jià)比最高。

(4)動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià):起步有點(diǎn)躥,剎車(chē)會(huì)點(diǎn)頭,360影像不清晰,角度可能也有問(wèn)題

動(dòng)態(tài)方面,C11的加速性能還行,城市里面夠用了,不像他們網(wǎng)上說(shuō)得不行。

但是,也有幾個(gè)不足,比如起步和剎停調(diào)教不舒服。C11起步時(shí)有一點(diǎn)躥,只是稍不注意把電門(mén)踩深了一點(diǎn)點(diǎn),它就給你咯噔一下,跟剎車(chē)點(diǎn)頭似的。相比之下,元EV起步?jīng)]有那么猛得躥一下的感覺(jué),哪怕電門(mén)踩得比較猛也不會(huì)有。

后來(lái),我在萬(wàn)達(dá)直營(yíng)店試駕的時(shí)候就比較注意這點(diǎn)了,起步時(shí)特意輕輕踩電門(mén),效果明顯好多了。剎停時(shí),還是有一點(diǎn)點(diǎn)頭。

另外,C11的動(dòng)能回收很弱,哪怕調(diào)到最強(qiáng),也還是很弱。電門(mén)抬起來(lái)完全不會(huì)很明顯地減速,對(duì)于剛開(kāi)始開(kāi)電車(chē)的油車(chē)車(chē)主來(lái)說(shuō),感受可能會(huì)強(qiáng)烈一些,接受度也會(huì)好一點(diǎn)。而我們這種已經(jīng)開(kāi)了兩三年電車(chē)的人,就會(huì)感覺(jué)C11開(kāi)起來(lái)完全不像電車(chē),更接近油車(chē)。特別松開(kāi)電門(mén)后,就跟油車(chē)一樣了,一直往前滑,不會(huì)太明顯減速。

我一直習(xí)慣用運(yùn)動(dòng)加強(qiáng)回收的模式開(kāi)車(chē),所以很少踩剎車(chē),一般踩剎車(chē)都是紅燈或者堵車(chē)這種要?jiǎng)x停的情況。我認(rèn)為這種模式比較舒服,有點(diǎn)像單踏板模式,但C11目前是達(dá)不到這個(gè)效果。但是據(jù)說(shuō)以后也會(huì)提供單踏板模式。

還有一點(diǎn),360影像真太爛了,不只模糊,還卡,動(dòng)畫(huà)跟PPT一樣一幀一幀的,不流暢。零跑說(shuō)會(huì)改的,現(xiàn)在試駕的還不是最終量產(chǎn)版車(chē)型。

兩次試駕零跑C11:性?xún)r(jià)比停留在紙面上,還不如三年前的元EV

可我認(rèn)為360哪怕改清晰了,也不會(huì)很實(shí)用。我發(fā)現(xiàn)它那個(gè)攝像頭的角度好像太低了,呈現(xiàn)出來(lái)的畫(huà)面不是很有參考意義。

我的元EV沒(méi)有360,但有一個(gè)右前影像,呈現(xiàn)出來(lái)的基本就是你從后視鏡看出去的畫(huà)面,正好看到右前方的車(chē)頭,如果過(guò)窄路、施工或者旁邊有電瓶車(chē)行人通過(guò)時(shí),我可以直接看那個(gè)畫(huà)面,心里預(yù)估一下就可以直接過(guò)去了,而不用突然減速什么的。

C11這個(gè),角度好像有點(diǎn)太低了,反正我兩次試駕的時(shí)候,都看不太清楚,不知道是什么原因。

關(guān)于這一點(diǎn),我真是心里不爽,因?yàn)镃11的水平連三年前10萬(wàn)來(lái)塊的元EV都不如。

03

有的店服務(wù)很差,有的店服務(wù)好,可惜官方不讓我換到服務(wù)好的店訂車(chē)

萬(wàn)達(dá)店的銷(xiāo)售讓我真正感受到,零跑也是有服務(wù)的。這是今年新開(kāi)的零跑直營(yíng)店,和靜安店的反差巨大。

靜安店給我的印象一直都不好。這次試駕時(shí),他們門(mén)口在貼地磚,從旁邊的維修車(chē)間繞了好大一圈才進(jìn)去。

起初進(jìn)去人還不多,我們前面好像就一組還是兩組人在排隊(duì)。本來(lái)銷(xiāo)售答應(yīng)我可以多試一會(huì)兒,但是快輪到我們的時(shí)候,又來(lái)了一些人,好多人都在排隊(duì)。所以我們?cè)囻{的時(shí)候就開(kāi)了一圈,試乘了一圈,我老婆都沒(méi)有機(jī)會(huì)開(kāi)。

還有一個(gè)插曲,本來(lái)車(chē)可以停在他們店門(mén)口,但因?yàn)檠b修,他們讓我停到隔壁園區(qū)里面。結(jié)果回到店里,我發(fā)現(xiàn)把駕駛證忘在車(chē)上了。

本以為交管12123上面的電子駕照應(yīng)該可以,但他們店里硬說(shuō)不行,電子駕照必須要有身份證原件。沒(méi)辦法我又繞了一大圈去隔壁園區(qū)拿了駕照再回來(lái)試駕,就感覺(jué)挺不爽的,挺莫名其妙的,交警都認(rèn)可電子駕照的,試駕卻不認(rèn)可?!

反之,5號(hào)那天,萬(wàn)達(dá)店的銷(xiāo)售主動(dòng)把車(chē)開(kāi)到我家來(lái)上門(mén)試駕。

那天去看車(chē)時(shí),那會(huì)兒碰巧孩子睡著了,我就想著先回家,等吃完飯?jiān)龠^(guò)去他們店里當(dāng)場(chǎng)試駕。結(jié)果銷(xiāo)售竟然跟我說(shuō)沒(méi)關(guān)系的,我可以先回去,他一會(huì)兒直接來(lái)小區(qū)給我上門(mén)試駕。

說(shuō)實(shí)話(huà)我挺意外的,因?yàn)橹敖佑|的靜安店的銷(xiāo)售都是那種愛(ài)答不理的。我1月份訂的車(chē),一直快8月了都沒(méi)人聯(lián)系我,直到后來(lái)我特地去 APP發(fā)帖說(shuō)一直沒(méi)人聯(lián)系我什么的,才有人來(lái)找我。

1月份下訂單的時(shí)候,上海只有兩家店,主要就是靜安這一家,大部分訂單都在靜安店。2月份,我去過(guò)靜安店,當(dāng)時(shí)只有一個(gè)前臺(tái),一問(wèn)什么都不知道,就給了我一張宣傳單和一本臺(tái)歷。問(wèn)什么什么都不知道,車(chē)也沒(méi)有,我就走了。

所以直營(yíng)店銷(xiāo)售的態(tài)度,給我感覺(jué)反差好大,原來(lái)零跑也是有服務(wù)的。

兩次試駕零跑C11:性?xún)r(jià)比停留在紙面上,還不如三年前的元EV

萬(wàn)達(dá)店上門(mén)試駕的時(shí)候,剛開(kāi)始帶我轉(zhuǎn)了一圈,后來(lái)就讓我自己開(kāi),隨便我怎么開(kāi),開(kāi)遠(yuǎn)一點(diǎn)也沒(méi)說(shuō)什么,所以我覺(jué)得真的挺好的。完全不像靜安店的銷(xiāo)售。

我們后來(lái)也跟零跑說(shuō)能不能最后提車(chē)的時(shí)候把訂單轉(zhuǎn)到離自己家近一點(diǎn)的直營(yíng)店,或者服務(wù)態(tài)度更好一點(diǎn)的門(mén)店。因?yàn)槟菚r(shí)候各家店的收費(fèi)也是不一樣的,尤其靜安的收費(fèi)最狠,基本上都要6000~10000塊錢(qián)。

當(dāng)時(shí)很多人都反饋說(shuō)想要換門(mén)店,但是零跑最后也沒(méi)允許,可能對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的話(huà)語(yǔ)權(quán)不夠。最后他們內(nèi)部好像出了一個(gè)小政策(從流傳的內(nèi)部資料上看到的),如果要更換門(mén)店,車(chē)主必須向原來(lái)訂車(chē)的門(mén)店支付2000元服務(wù)費(fèi),反正基本上就是不支持轉(zhuǎn)店。

不過(guò)還好,零跑最后把上牌費(fèi)金融服務(wù)費(fèi)這些都做了統(tǒng)一規(guī)定,亂收費(fèi)沒(méi)有了。但萬(wàn)達(dá)的銷(xiāo)售服務(wù)真的很好,我就很想在他這里訂車(chē),但偏偏1月份我訂車(chē)的時(shí)候這家店還沒(méi)有開(kāi),現(xiàn)在硬是不讓換店,唉!

04

給零跑的4點(diǎn)建議:千萬(wàn)別被狂熱粉沖暈了頭腦

1.希望零跑早點(diǎn)公布維保零部件的收費(fèi),以及保養(yǎng)項(xiàng)目和建議更換項(xiàng)目等對(duì)終身質(zhì)保的影響。

前段時(shí)間APP上發(fā)了一個(gè)維修保養(yǎng)的建議,維保有一點(diǎn)頻繁。比如剎車(chē)油,齒輪油2萬(wàn)公里就要換,比比亞迪要頻繁很多,元EV的剎車(chē)油3萬(wàn)公里還是4萬(wàn)公里換一次,齒輪油5萬(wàn)公里以上才換。

希望零跑能公布一下維保的價(jià)格,換得那么頻繁,如果零配件價(jià)格再高的話(huà),就有一種任由他們?cè)赘畹母杏X(jué)了。也聽(tīng)車(chē)友說(shuō)說(shuō)零配件會(huì)統(tǒng)一價(jià)格,工時(shí)費(fèi)就不統(tǒng)一,各地會(huì)不一樣。

說(shuō)到這個(gè)工時(shí)費(fèi),之前有一個(gè)深圳的T03車(chē)友,他去做一個(gè)簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)保養(yǎng),需要換齒輪油還是什么,反正就是換一個(gè)小東西,工時(shí)費(fèi)收了他500左右,感覺(jué)太夸張了。

他說(shuō)半個(gè)多小時(shí)算了兩個(gè)工時(shí),我就怕工時(shí)費(fèi)各門(mén)店自己定,到時(shí)候又會(huì)出現(xiàn)跟上牌費(fèi)金融服務(wù)費(fèi)那種瞎搞的,就怕車(chē)價(jià)上賺不到錢(qián),又從售后開(kāi)刀。

另外,有些維保項(xiàng)目零跑官方并沒(méi)有說(shuō)清楚是強(qiáng)制還是建議,是否對(duì)終身質(zhì)保有影響等,會(huì)不會(huì)影響投保,都沒(méi)有說(shuō)法。前面有過(guò)上牌非金融服務(wù)費(fèi)的事情,挺擔(dān)心零跑管不住門(mén)店,又在售后亂收費(fèi)。

因此,希望零跑早點(diǎn)把這些東西講清楚。

2.盡快鋪設(shè)維保網(wǎng)點(diǎn),雖然宣布和途虎合作,但據(jù)說(shuō)只在某些地方,像上海就沒(méi)有,還是只有靜安加盟商(做江鈴的)。

3.把做工品控細(xì)節(jié)問(wèn)題處理好,輔助駕駛宣傳的功能早日OTA上線(xiàn)(要好用,不要只是有?。?/span>

4.C11雖然性?xún)r(jià)比很高,但說(shuō)實(shí)話(huà)大多是紙面上的性?xún)r(jià)比高,作為15w以上的國(guó)產(chǎn)車(chē),C11大多數(shù)配置、調(diào)教實(shí)際體驗(yàn)就是個(gè)及格甚至某些方面不及格,很少有單拎出來(lái)能做到這個(gè)價(jià)位主流水準(zhǔn)的方面,希望零跑后面把能提升的都盡快OTA吧,硬件定型了的,那既然選擇了這款車(chē)也只有接受了!

最后,忠言逆耳利于行,零跑千萬(wàn)別被某些狂熱粉給沖暈了頭腦,C11到底是一款面向大眾走量的產(chǎn)品,還是一款粉絲向的產(chǎn)品,零跑應(yīng)該心里有很清楚的定位,希望多聽(tīng)取廣大車(chē)主的不同意見(jiàn)。

來(lái)源:第一電動(dòng)網(wǎng)

作者:電動(dòng)汽車(chē)用戶(hù)聯(lián)盟

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