2019年2月底,天際汽車發(fā)布城市伙伴招募計(jì)劃;2018年9月,威馬汽車的首批智行合伙人已陸續(xù)開業(yè)。傳統(tǒng)汽車品牌經(jīng)銷商,正是天際和威馬招募的合作伙伴。
2019年3月8日,小鵬汽車宣布,原東風(fēng)標(biāo)致銷售部部長(zhǎng)劉培,出任銷售副總經(jīng)理,負(fù)責(zé)小鵬汽車各城市端的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和銷售管理工作。加上之前從廣汽本田加盟小鵬任售后高級(jí)總監(jiān)的羅炳春,以及帶著十余年一汽大眾品牌公關(guān)經(jīng)驗(yàn)的李鵬程加盟小鵬汽車,一批高層管理人才從傳統(tǒng)車加盟小鵬。
這也許表明,隨著小鵬汽車開始從品牌推廣步入實(shí)質(zhì)銷售階段,運(yùn)營(yíng)模式也將由初期的品牌體驗(yàn)店為主,發(fā)展到建立更多的零售網(wǎng)點(diǎn)階段。而零售網(wǎng)點(diǎn)的拓展,更多的不是靠直營(yíng),而是招募合適的經(jīng)銷商伙伴。
新勢(shì)力的銷售模式,究竟長(zhǎng)啥樣?
總部在上海嘉定,號(hào)稱要打造“德系特斯拉”的天際汽車,剛剛發(fā)布了自己的城市伙伴招募計(jì)劃,要求投資人有汽車行業(yè)或高端零售背景,注冊(cè)資本不低于500萬(wàn),可投資天際城市創(chuàng)客伙伴現(xiàn)金不低于300萬(wàn)元,以及有二類及以上維修資質(zhì)。
看起來,造車新勢(shì)力的天際汽車,在銷售渠道建設(shè)方面,走的更多的是傳統(tǒng)汽車廠商的路徑。
威馬汽車在2017年底,就已經(jīng)推出“威馬智行合伙人”計(jì)劃,首批13家“威馬智行合伙人”都來自傳統(tǒng)汽車經(jīng)銷商集團(tuán),包括上海永達(dá),北京達(dá)世行等。威馬對(duì)經(jīng)銷商注冊(cè)資本及流動(dòng)資金的要求稍高于天際。據(jù)了解,威馬要求合作伙伴的注冊(cè)資本是500萬(wàn)以上,同時(shí)要有流動(dòng)資金500萬(wàn),但可以用廠家金融的庫(kù)存批售融資。
天際汽車營(yíng)銷的四大形態(tài),在一線城市設(shè)立天際中心(品牌體驗(yàn)店),以及智選空間(銷售中心),安心工場(chǎng)(服務(wù)中心),速捷驛站(快捷網(wǎng)點(diǎn)),與威馬汽車營(yíng)銷零售體系的威馬體驗(yàn)館(Space),威馬用戶中心(Store),威馬服務(wù)之家(Station)和威馬E站(Spot),似有異曲同工之處。

為什么特斯拉,蔚來選擇的是直銷的“體驗(yàn)中心”模式,跳過傳統(tǒng)4S店的銷售環(huán)節(jié),選擇“革命”,而威馬及天際,選擇的是繼續(xù)與代理伙伴合作,走上“改良”這條路?
造車新勢(shì)力的銷售路徑選擇與創(chuàng)始人的背景有關(guān)。
特斯拉及蔚來,創(chuàng)始人一來全無(wú)汽車業(yè)的背景,革起命來自然不拖泥帶水;二來需要科技創(chuàng)新的光環(huán)加持,改良看上去沒有那么的炫酷;三來品牌定位高端,如果要經(jīng)銷商進(jìn)貨壓庫(kù)的話,恐怕很難找到合作伙伴。
兩相對(duì)比,威馬創(chuàng)始人沈暉,在汽車行業(yè)近20年從業(yè)經(jīng)歷,曾是吉利收購(gòu)沃爾沃核心團(tuán)隊(duì)成員;張海亮、牛勝福、向東平領(lǐng)軍的天際汽車團(tuán)隊(duì),在上汽大眾戰(zhàn)功赫赫,行業(yè)口碑甚好。
選擇直銷模式銷售的新能源汽車企業(yè),高舉高打,比的是產(chǎn)品+品牌,而選擇經(jīng)銷商模式的企業(yè),更加務(wù)實(shí),比的更多的是產(chǎn)品+人品。正所謂,沒有汽車業(yè)內(nèi)背景的玩家,刷的是博大的情懷和動(dòng)人的故事;汽車業(yè)內(nèi)積淀雄厚人脈和良好口碑的,刷的是人品和長(zhǎng)期累積的信任。
很幸運(yùn),全世界只有在中國(guó),我們才能看到新能源車銷售的兩條路徑上,都有堅(jiān)毅的企業(yè)家在努力前行。
世間本無(wú)路,走的人多了,也便成了路。
新勢(shì)力品牌商務(wù)政策分析
天際汽車
天際汽車宣布加盟店將享有以下的支持政策:
1、建店返利最高100%返還。
2、C2M柔性生產(chǎn)體現(xiàn)實(shí)現(xiàn)0庫(kù)存
3、銷售返利約8%
4、提供各類技術(shù)、充電等服務(wù)保障。
5、廠家提供品牌、營(yíng)銷、流量、產(chǎn)品、技術(shù)、金融等多種賦能
這樣的商務(wù)政策,對(duì)經(jīng)銷商有吸引力嗎?我們求證了南方一家經(jīng)銷商集團(tuán)投資發(fā)展部的負(fù)責(zé)人。該集團(tuán)運(yùn)營(yíng)傳統(tǒng)高端品牌經(jīng)驗(yàn)豐富,旗下有30余家4S店,同時(shí)也已經(jīng)開始運(yùn)營(yíng),并繼續(xù)申請(qǐng)新能源品牌。
據(jù)經(jīng)銷商層面的反饋,天際汽車的最終零售價(jià)格,很可能在25萬(wàn)-35之間,低于廠家的宣傳定價(jià)。而這個(gè)定價(jià),居于40萬(wàn)左右的蔚來,以及十幾萬(wàn)的威馬,與20萬(wàn)左右的小鵬汽車之間。配合天際的產(chǎn)品外觀,內(nèi)飾,以及性能,經(jīng)銷商有信心能夠獲取足夠數(shù)量的客戶。
與傳統(tǒng)高端品牌相比,天際汽車的商務(wù)政策有幾大關(guān)鍵吸引力:
其一,建店費(fèi)用全返。即使實(shí)施細(xì)則還未明確,但如果參照威馬的已實(shí)施的政策(開業(yè)驗(yàn)收后返利50%,提車每一臺(tái)車再相應(yīng)的返利),對(duì)經(jīng)銷商來說,有吸引力;
其二,天際汽車以用戶為中心,而不是以生產(chǎn)為中心。生產(chǎn)線的柔性生產(chǎn)能力,能基本保證訂單式生產(chǎn),而不用像傳統(tǒng)經(jīng)銷商一樣壓庫(kù)存,有吸引力;
其三,8%的銷售返利,相比起業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)品牌經(jīng)銷商的實(shí)際拿到廠家返利2%,甚至因?yàn)橥瓴怀赡繕?biāo)拿不到返利,有吸引力;
其四,保護(hù)投資人核心利益,在一個(gè)城市,通常只授權(quán)一個(gè)投資人發(fā)展,避免同城品牌經(jīng)銷商相互廝殺,有吸引力;
上面的四點(diǎn)吸引力,都是針對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)銷商的痛點(diǎn)來的。只是,所有的美好承諾,能否帶來美好的結(jié)果,都取決于一個(gè)關(guān)鍵前題:可信度。
能把自己吹過的牛變成現(xiàn)實(shí),把許過的愿兌現(xiàn)承諾的,才是可信的。而創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)之前累積的口碑和人品,起到至關(guān)重要的作用。
據(jù)了解,目前天際汽車還未書面發(fā)出具體的商務(wù)政策。該經(jīng)銷商集團(tuán)負(fù)責(zé)人多次強(qiáng)調(diào),選擇投資天際汽車,就是因?yàn)檎J(rèn)可創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)之前的優(yōu)異和可信的表現(xiàn)。
威馬汽車
比起天際汽車尚未細(xì)化的商務(wù)政策,已實(shí)現(xiàn)萬(wàn)輛下線的威馬汽車,則針對(duì)智行合伙人的個(gè)人客戶及集團(tuán)客戶,制定了詳盡的商務(wù)政策。
在建店方面,視投資成本大小,投資人基本可以實(shí)現(xiàn)50%-100%返點(diǎn)。在避免同城威馬品牌店內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的情況,威馬也傾向于授權(quán)單一投資人,并在銷量達(dá)成一定目標(biāo)的基礎(chǔ)上,授權(quán)該投資人繼續(xù)開立第二家威馬店,實(shí)現(xiàn)與智行合伙人長(zhǎng)期共贏。

作為造車新勢(shì)力中第一個(gè)通過經(jīng)銷商模式銷售的威馬,尤其值得我們關(guān)注??梢钥吹?,威馬的商務(wù)政策中,對(duì)營(yíng)銷的返點(diǎn)高達(dá)1%,這也是因?yàn)樗茉煨缕放?,需要鼓?lì)經(jīng)銷商合伙人加大市場(chǎng)營(yíng)銷投入的緣故。
舉個(gè)例子,比如一個(gè)上海的智行合伙人A在虹橋機(jī)場(chǎng)舉辦營(yíng)銷活動(dòng)。因?yàn)闄C(jī)場(chǎng)的客流分布較廣,不僅局限于上海本地,有一位意向客戶在上海的活動(dòng)中登記了自己的Super ID,但最終在廣州智行合伙人C那里買了威馬。這樣上海的智行合伙人A,而不是廣州的C,將獲得1%的營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)。
另外我們可以看到,由于以客戶體驗(yàn)為中心,威馬對(duì)于銷售和售后的客戶體驗(yàn)獎(jiǎng)勵(lì)比例,高于傳統(tǒng)品牌,高達(dá)2%。
據(jù)經(jīng)銷商估計(jì),威馬每臺(tái)新車銷售毛利在8000-10000元之間。
傳統(tǒng)豪華品牌的商務(wù)政策
讓消費(fèi)者把錢掏出來難,讓理性的專業(yè)投資人把錢拿出來更難。更何況,投資人還可以選擇追求穩(wěn)定可觀的回報(bào)率,繼續(xù)投資傳統(tǒng)豪華品牌。而傳統(tǒng)豪華品牌,也并不會(huì)坐等造車新勢(shì)力,繼續(xù)占據(jù)新能源車的認(rèn)知高點(diǎn)。
電影《投名狀》里李連杰演的帶頭大哥,動(dòng)員將士去打太平天國(guó),只用了三個(gè)詞,“搶錢,搶人,搶地盤”,就讓眾將士熱血沸騰以命相搏。傳統(tǒng)豪華品牌或許拿新勢(shì)力圈錢圈人,準(zhǔn)備研發(fā)生產(chǎn)大干一場(chǎng),沒有太多的辦法。但一旦到了實(shí)質(zhì)性的搶地盤階段,也就是新勢(shì)力的車密集量產(chǎn)上市的階段,傳統(tǒng)豪華品牌一定不會(huì)無(wú)動(dòng)于衷。
恰恰相反,造車新勢(shì)力不要低估像大眾,奔馳這些產(chǎn)業(yè)巨頭,選擇電動(dòng)化的堅(jiān)定決心,和釋放出的巨大能量。謀定而后動(dòng),這是德系車廠的一貫風(fēng)格;動(dòng)后而后謀,小步迭代,這是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的打法。各有特點(diǎn)但異曲同工,最終的考驗(yàn),就在市場(chǎng)的接受。
傳統(tǒng)豪華品牌的商務(wù)政策體系,特別是德系A(chǔ)BB,在多年的悉心打磨下,可以說已經(jīng)比較貼近中國(guó)市場(chǎng)國(guó)情,能夠充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商的積極性,保證經(jīng)銷商的合理盈利水平。
奔馳
比如奔馳的商務(wù)政策,固定返利就是“建議市場(chǎng)零售價(jià)(MSRP) - 增值稅 (VAT)-消費(fèi)稅 (CT)”的8%。同時(shí),如果經(jīng)銷商能順利完成各種批發(fā)零售目標(biāo),銷售售后質(zhì)量客戶滿意度目標(biāo),培訓(xùn)考核,數(shù)據(jù)質(zhì)量考核,經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)分考核指標(biāo)后,最高可以拿到4%的可變返利。理論上奔馳經(jīng)銷商最高能拿到廠家12%的返利。再加上近年來奔馳產(chǎn)品力處于強(qiáng)周期,零售端價(jià)格保持穩(wěn)定,奔馳經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間可觀。

而奔馳的EQ戰(zhàn)略在中國(guó)落地,也已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)的階段。據(jù)了解,奔馳的電動(dòng)車EQ系列,將首先于限牌的北京和上海落地,投資人都來自于現(xiàn)有的奔馳經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。預(yù)計(jì)在北京,上海布局20余家銷售及維修網(wǎng)點(diǎn),而首批EQ網(wǎng)點(diǎn)開業(yè)的時(shí)間,不晚于2019年第四季度。
值得注意的是,奔馳EQ戰(zhàn)略伙伴,都在現(xiàn)有的奔馳經(jīng)銷商中招募,而據(jù)《汽車商業(yè)評(píng)論》了解,傳統(tǒng)奔馳經(jīng)銷商對(duì)代理EQ產(chǎn)品,表現(xiàn)得十分踴躍,出現(xiàn)幾家經(jīng)銷商競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)EQ銷售網(wǎng)點(diǎn)名額得情況。
有經(jīng)銷商的大力支持,以及依托奔馳強(qiáng)大的品牌和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),2019年上市的EQ品牌,是值得所有造車新勢(shì)力警惕的,特斯拉之外的又一有力攪局者。
寶馬的商務(wù)政策分為新車獎(jiǎng)金政策(最高返利可達(dá)新車建議零售價(jià)的3.5%);本地市場(chǎng)激勵(lì)政策(最高返利可達(dá)建議零售價(jià)的0.3%);售后獎(jiǎng)金及激勵(lì)政策(最高返利可達(dá)零配件零售價(jià)的5%)。
假設(shè)一家寶馬4S店平均一年銷售2000臺(tái)新車,而寶馬車型的平均零售價(jià)在35萬(wàn)左右,這家4S店新車的返利理論上可以拿到35萬(wàn)元×2000×0.035=2450萬(wàn)元,加上售后維修的收入,在正常運(yùn)營(yíng)的情況下,寶馬4S店的盈利也相當(dāng)?shù)目捎^。
而在純電動(dòng)汽車方面,寶馬是起了個(gè)大早,趕了個(gè)晚集。雖說早在2013年寶馬就已經(jīng)推出純電動(dòng)的i3,以及i8,但一直表現(xiàn)平平,而當(dāng)年研發(fā)i3/i8的不少寶馬高管,都已經(jīng)離開寶馬集團(tuán),為中國(guó)造車新勢(shì)力效力,比如拜騰的聯(lián)合創(chuàng)始人畢福康(Carsten Breitfeld),就曾主導(dǎo)過i8項(xiàng)目的開發(fā)。而賈躍亭的FF,2017年也曾挖到寶馬i系列電動(dòng)汽車項(xiàng)目負(fù)責(zé)人Ulrich Kranz。(相關(guān)詳細(xì)報(bào)道,請(qǐng)見《汽車商業(yè)評(píng)論》2018年5月29日文章,《寶馬到底有多少副總裁 為什么如此多的寶馬副總裁加入到造車新勢(shì)力》)
也許正是因?yàn)檫@么多電動(dòng)車人才的流失,寶馬下一代的純電動(dòng)車THE BMW VISION iNEXT系列,要到2021年才能推出。

雷克薩斯作為日系豪華品牌的代表,在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)一直很穩(wěn)健,在近年來更是取得了令人影響深刻的增長(zhǎng)。與德系A(chǔ)BB不同,雷克薩斯的獎(jiǎng)勵(lì),直接細(xì)化到車型,以及區(qū)分汽油車型和新能源車型,以期更好的調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商銷售新能源車的熱情。從鼓勵(lì)新能源車,特別是混動(dòng)車型銷售的務(wù)實(shí)角度來看,雷克薩斯走在德系A(chǔ)BB的前面。
據(jù)了解,雷克薩斯的商務(wù)政策按以下公式計(jì)算:
全年獎(jiǎng)勵(lì)金額= 汽油車型單臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)金x 汽油車型全年有效保有客戶增長(zhǎng)臺(tái)數(shù)x 單臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)+ 智·混動(dòng)車型單臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)金x 智·混動(dòng)車型全年有效保有客戶增長(zhǎng)臺(tái)數(shù)x 單臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)
同時(shí),雷克薩斯把經(jīng)銷商分為四大類別,對(duì)不同的經(jīng)銷商賦以不同的獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù):
- 24K經(jīng)銷商;
- 18K經(jīng)銷商;
- 18K以下,且滿足L-DOS雷克薩斯經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)銷商
- 不滿足L-DOS雷克薩斯經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)銷商
基于雷克薩斯這幾年在中國(guó)市場(chǎng)的穩(wěn)健表現(xiàn),經(jīng)銷商對(duì)利潤(rùn)空間以及穩(wěn)定回報(bào),滿意程度普遍較高。
黎明前的征程
投資人的合理戰(zhàn)略,是選擇不把雞蛋放在一個(gè)籃子里,既要眼前的傳統(tǒng)利潤(rùn),又期待在未來有一席之地。
投資銷售新能源品牌,也就變成了一個(gè)剛需。至于各家經(jīng)銷商集團(tuán)在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新業(yè)務(wù)的比例及節(jié)奏上的差異,都只是在操作層面。
就像前幾年熱烈討論的是互聯(lián)網(wǎng)+,還是+互聯(lián)網(wǎng)一樣,本質(zhì)都是要融合新的技術(shù)和趨勢(shì)。而經(jīng)銷商+,還是+經(jīng)銷商,本質(zhì)上也是如何更好的滿足汽車消費(fèi)的需求。
想明白這一點(diǎn),新能源造車新勢(shì)力們的焦慮,應(yīng)該會(huì)降低一些。因?yàn)椋型顿Y人相伴,有客戶為友,黎明時(shí)分的征程,雖然不免有些寒冷,卻熙熙攘攘并不孤獨(dú)。
來源:第一電動(dòng)網(wǎng)
作者:汽車商業(yè)評(píng)論
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