唯愛與生命不可辜負(fù)。近日，鄭州及河南多地遭遇歷史罕見的極端強(qiáng)降雨天氣，嚴(yán)峻災(zāi)情牽掛人心。為支援抗災(zāi)救災(zāi)，沃爾沃宣布在全國(guó)范圍內(nèi)全面取消7月份銷量目標(biāo)考核，并推出多項(xiàng)政策傾力支援鄭州，與廣大經(jīng)銷商和災(zāi)區(qū)群眾同“州”共濟(jì)。

全面政策減負(fù)經(jīng)銷商

突如其來的災(zāi)情，對(duì)于經(jīng)銷商的打擊無疑是巨大的。一方面是受災(zāi)情影響，許多受災(zāi)地區(qū)經(jīng)銷商的正常運(yùn)營(yíng)已成難題；另一方面是災(zāi)后恢復(fù)期，處理和維修大量水淹車壓力巨大?？梢哉f，經(jīng)銷商的狀態(tài)將在很大程度上影響災(zāi)后恢復(fù)進(jìn)程。

為助力經(jīng)銷商伙伴積極調(diào)整姿態(tài)，沃爾沃表示將全國(guó)性全面取消7月份銷量目標(biāo)考核，并對(duì)三季度質(zhì)量檢核涉及的考核項(xiàng)目進(jìn)行豁免，主動(dòng)為經(jīng)銷商減負(fù)，提振信心。

同時(shí)，應(yīng)對(duì)災(zāi)后的運(yùn)維恢復(fù)工作，沃爾沃也提出了全面的政策支持。據(jù)悉，沃爾沃不僅將對(duì)零附件訂購(gòu)、配件回運(yùn)、客戶調(diào)研等方面進(jìn)行政策調(diào)整，同時(shí)還將協(xié)助經(jīng)銷商妥善處理水淹商品車，并補(bǔ)充支持展廳受損物料，從各方面積極行動(dòng)，傾力支持服務(wù)經(jīng)銷商。

救援模式全速開啟

災(zāi)情發(fā)生后，沃爾沃同時(shí)第一時(shí)間啟動(dòng)了救援模式，為鄭州車主提供專項(xiàng)應(yīng)急關(guān)懷服務(wù)，將“以人為本”落到實(shí)處。

據(jù)了解，沃爾沃已向所有鄭州車主發(fā)送提示風(fēng)險(xiǎn)和救援短信，并在鄭州車友群內(nèi)進(jìn)行及時(shí)溝通提醒，向車主普及災(zāi)情注意事項(xiàng)，組織車主更積極有效的應(yīng)對(duì)災(zāi)情。同時(shí)，沃爾沃還為鄭州每家4S店協(xié)調(diào)兩臺(tái)專用救援車，確保在客戶有需要時(shí)能夠提供高效救助，并對(duì)所有致電救援客戶每20分鐘致電一次確認(rèn)狀態(tài)，全方位保障客戶安全。

安全無處不在

事實(shí)上，在災(zāi)難面前，沃爾沃一直都走在經(jīng)銷商關(guān)懷的最前端。去年2月，沃爾沃就是首個(gè)宣布在新冠疫情期間取消經(jīng)銷商考核的汽車品牌，除了不設(shè)2月銷售目標(biāo)，同時(shí)啟動(dòng)了直接為經(jīng)銷商員工發(fā)放人員補(bǔ)貼、諸多業(yè)務(wù)項(xiàng)目專項(xiàng)支持等多項(xiàng)經(jīng)銷商關(guān)懷政策。

誠(chéng)如沃爾沃汽車帶給所有車主前所未有的安全可靠，沃爾沃品牌本身的安全感，在每一次天災(zāi)面前也都顯露無疑。同“州”共濟(jì)，共克時(shí)艱。我們相信，災(zāi)難終將過去，愛與生命終將永存。

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