7月31日，理想汽車發(fā)布極端天氣用戶關(guān)懷計劃。

近日，國內(nèi)多地遭遇臺風(fēng)和暴雨襲擊，一些車主的車輛遭遇泡水或者車內(nèi)進水。理想汽車希望對受臺風(fēng)及強降雨影響的用戶們提供更多幫助。

具體措施如下：

救援安心

如果您所在城市及區(qū)域遭受臺風(fēng)及強降雨影響，您的車輛在極端天氣中因城市積水導(dǎo)致車輛故障需要道路救援服務(wù)，可以撥打理想汽車官方電話400-686-0900，我們保持7*24小時暢通，為您提供免費道路救援。

質(zhì)保安心

因此次臺風(fēng)及強降雨影響造成的零部件維修更換不影響整車質(zhì)保。原有終身質(zhì)保的用戶，更換的零部件繼續(xù)享受終身質(zhì)保；原有基礎(chǔ)質(zhì)保的用戶，更換的零部件同理繼續(xù)享受基礎(chǔ)質(zhì)保。

維修安心

如果您的車輛受極端天氣影響導(dǎo)致車輛受損需進行保險報案，理想汽車的專屬服務(wù)專家將協(xié)助用戶快速完成保險理賠和維修，直到車輛恢復(fù)正常狀態(tài)。

充電安心

受臺風(fēng)及強降雨影響的區(qū)域，如果理想家用充電樁被內(nèi)澇淹沒，積水退去后，理想汽車將為用戶提供免費的線路檢查，確保使用安全，如需更換線路或充電樁，理想汽車會為您免費更換。

用車安心

如果您的車輛在極端天氣下，發(fā)生長時間涉水或涉水深度超過車輪等危險涉水行為，可以事后前往理想汽車維修中心或授權(quán)鈑噴中心，我們將提供免費的涉水零部件檢查。

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