日前，理想汽車法務部在國內社交媒體上宣布，部分用戶反饋有不法分子以北京理想汽車有限公司和全國12315平臺向用戶退費為由，誘導用戶點擊登陸詐騙網(wǎng)站實施違法犯罪行為。為切實保障消費者權益，我司對此嚴正聲明:
1.理想汽車的正式通知和信息更新會通過官方網(wǎng)站、官方客服熱線、理想汽車App以及經認證的社交媒體平臺發(fā)布。您可以直接訪問我們的官方網(wǎng)站或撥打官方客服電話進行信息核實。
2.請不要在未與理想汽車官方核實的情況下回復短信、點擊鏈接或提供個人銀行賬戶、密碼、驗證碼等敏感信息。請保護好您和家人的財產安全。理想汽車官方客服熱線為400-686-0900。
針對上述冒用理想汽車名義侵害消費者權益的不法行為，我們已采取法律手段追究相關方的法律責任。如您有任何涉及上述違法行為的線索及證據(jù)，歡迎聯(lián)系我們提供相關信息，聯(lián)系郵箱為legal@lixiang.com。（編譯/汽車之家 郭辰）
來源：第一電動網(wǎng)
作者：汽車之家
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