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警方通報“蘿卜快跑武漢停擺”：系統(tǒng)故障所致

TechWeb.com.cn 御風 2026-04-01 08:58

【TechWeb】4月1日消息，昨日晚間，有網友在社交媒體分享稱，蘿卜快跑車輛在武漢道路上臨停，部分道路發(fā)生嚴重擁堵，還引發(fā)了連帶的交通事故。

據(jù)紅星新聞報道，一位遭遇蘿卜快跑故障的武漢居民告訴紅星新聞記者，其在21點左右上車，“剛起步就有點卡，但行駛路線是對的，拐了個彎就直接不動了，屏幕就顯示‘請留在車內系好安全帶，駕駛系統(tǒng)異常，工作人員預計5分鐘趕來’，等了10分鐘，還是沒反應?！?/p>

該乘客表示，車輛停止后，自己點了蘿卜快跑屏幕上的客服圖標，給客服打電話，但未接通?！拔揖桶窜図斏系腟OS按鈕，有電話鈴聲，大概十幾秒有客服接通了，問了我的行程之后，說是網絡故障，工作人員在趕來，可以給我退錢然后讓我先下車。開門按鈕是正常的，按了能開，我就下車走了?！?/p>

根據(jù)警方發(fā)布的通報，3月31日20時57分起，報警中心密集接到群眾反映，稱多輛蘿卜快跑滯留路中無法移動。公安交管與交通運輸部門隨即調集力量趕赴現(xiàn)場，并協(xié)同企業(yè)工作人員展開調離處置。初步查明原因為系統(tǒng)突發(fā)故障，目前涉事車輛內的乘客均已安全下車，現(xiàn)場無人員受傷，詳細事故原因正在進一步調查中。

截至發(fā)稿，蘿卜快跑方面并未就此公開回應說明。

來源：TechWeb.com.cn

作者：御風

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