快科技3月18日消息，據(jù)博主“汽車365熱線”爆料，奔馳EQB車主楊先生稱，自己的車輛自燃，廠家拖了2個(gè)月才開(kāi)始處理，也不提供代步車。
楊先生介紹，他的車是2023年12月購(gòu)買，目前行駛了25000公里左右，在今年1月24日凌晨，車輛出現(xiàn)自燃爆炸的情況。
當(dāng)時(shí)自己是在凌晨3點(diǎn)半的時(shí)候接到消防的電話，到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)火已經(jīng)被撲滅，車輛燒的只?？蚣?。
起火現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控顯示，車輛當(dāng)時(shí)是先冒出白煙，隨后突然爆發(fā)明火，瞬間就將車輛吞噬。
暫時(shí)可以排除外火引燃，車輛是在沒(méi)有其他物體接觸的情況下自燃的。
消防認(rèn)定書(shū)本來(lái)可以很快出具的，但是因?yàn)殡姵匦枰p方簽字才能去送檢，距離事發(fā)已經(jīng)過(guò)去了近2個(gè)月，期間奔馳廠家的工作人員一直沒(méi)有到現(xiàn)場(chǎng)簽名，直到前段時(shí)間才簽字，預(yù)計(jì)最近幾天出結(jié)果。
另外，之前奔馳廠家到場(chǎng)的工作人員在和自己溝通時(shí)說(shuō)的代步車補(bǔ)貼等，被后來(lái)到場(chǎng)的另一位奔馳廠家工作人員駁回了，表示“前一位工作人員說(shuō)的方案只代表他個(gè)人，沒(méi)有代步車補(bǔ)貼?！?/strong>
楊先生表示，現(xiàn)在自己希望奔馳廠家可以派一位工作人員為代表，專門和自己對(duì)接，不要出爾反爾。
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