近日，有網(wǎng)媒爆料，特斯拉Model 3車主鄭女士深夜開車至地庫時，車內(nèi)突然出現(xiàn)“鬧鬼”情況，音響系統(tǒng)自動發(fā)出“我死得好冤枉啊”的凄涼女聲，鄭女士當(dāng)時帶著女兒同行，當(dāng)時的場面嚇壞了母女倆，直到第二天鄭女士才發(fā)現(xiàn)事情的緣由。

　　4月27日，鄭女士的這部Model 3(參數(shù)|詢價)多媒體系統(tǒng)突然出現(xiàn)故障，音量控制忽大忽小，10分鐘內(nèi)大概出現(xiàn)了3次相同問題。隨后，中控屏開始出現(xiàn)更為奇怪的問題，有時候空調(diào)面板自動開啟，快速關(guān)閉，有時候某個App自動操作，地圖自動放大或縮小。鄭女士隨即咨詢車友，車友表示并未遇到類似情況。

　　當(dāng)晚9點，鄭女士接女兒回家，大概開行了5分鐘，車輛突然自動啟動喜馬拉雅App，播放起歷史故事，此時中控屏故障再次“發(fā)作”，屏幕一直各種閃跳。于是，鄭女士致電特斯拉客服，客服稱重啟車輛就好了。

　　9點半，當(dāng)鄭女士將車開到自家地庫停好后，便出現(xiàn)了文章開頭的一幕。4月28日，鄭女士再度與特斯拉客服溝通，客服表示可能是其車輛中控屏出現(xiàn)故障，因為后臺檢測到該屏幕短時間內(nèi)出現(xiàn)大量點擊，客服還提供一條關(guān)鍵信息，4月27日晚，車載喜馬拉雅App播放過一條《禍心》音頻，播放時間剛好對應(yīng)“鬧鬼”時間。隨后，鄭女士打開了這條音頻，并證實當(dāng)晚車內(nèi)正式播放了這條“鬼故事”音頻。

　　4月28日下午，鄭女士將車開至4S店，隨后工作人員向鄭女士表達(dá)了歉意，經(jīng)檢測，確實是鄭女士車輛屏幕出現(xiàn)了故障，由于車輛還在保修期內(nèi)，店里給鄭女士免費更換了中控觸摸屏。

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