俗話說(shuō)：車(chē)靠七分養(yǎng)，想要讓愛(ài)車(chē)保持“好狀態(tài)”定期的養(yǎng)護(hù)維修都是必不可少的。日前，北汽新能源“老友季”客戶關(guān)愛(ài)活動(dòng)正在如火如荼的進(jìn)行中，將免費(fèi)為北京區(qū)域的客戶提供3大項(xiàng)17小項(xiàng)的檢測(cè)等服務(wù)，而作者也受邀同車(chē)主張先生一起體驗(yàn)了新能源車(chē)的檢測(cè)和保養(yǎng)。

(抱著對(duì)新能源保養(yǎng)的好奇，作者與張先生一起共同參與了北汽新能源“老友季”客戶關(guān)愛(ài)活動(dòng))

車(chē)主：張先生

車(chē)型：北汽新能源EV150

購(gòu)車(chē)時(shí)間：2014年6月

車(chē)況：由于平常喜歡自駕游，加上從年初開(kāi)始張先生躋身到“滴滴”的大軍之中，因此雖然愛(ài)車(chē)的年頭不長(zhǎng)，但是已經(jīng)行駛了近2.1萬(wàn)公里，用車(chē)主張先生的話來(lái)形容“用2年多時(shí)間開(kāi)了別人3、4年的里程，但是我們家‘小E’還是挺皮實(shí)的，除了被剮蹭兩次之外，基本沒(méi)出過(guò)險(xiǎn)，而且百公里成本還不到2個(gè)‘油’，這幫我又省了不少錢(qián)”。

(張先生對(duì)愛(ài)車(chē)“小E”給出了很中肯的評(píng)價(jià)——便宜、耐用、好開(kāi)！)

初體驗(yàn)：熱情服務(wù)“無(wú)折扣”

(現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約“老友季”活動(dòng)的人還真是不少，售后人員告知截止到目前已經(jīng)預(yù)約了9位老車(chē)主)

9月15日下午，筆者同張先生一起來(lái)到了北汽新能源來(lái)廣營(yíng)店。一進(jìn)門(mén)，服務(wù)人員先是對(duì)車(chē)主張先生的愛(ài)車(chē)VIN碼進(jìn)行車(chē)主身份確認(rèn)，確認(rèn)之后便由售后人員將張先生的愛(ài)車(chē)開(kāi)進(jìn)了維修保養(yǎng)中心。

張先生告訴作者，本次北汽新能源“老友季”客戶關(guān)愛(ài)活動(dòng)是從微信上了解到的，只要是北京區(qū)域的客戶都能通過(guò)關(guān)注北汽新能源微信公眾號(hào)“bjev521”，在北京各區(qū)縣的14家服務(wù)站進(jìn)行服務(wù)預(yù)約，參加活動(dòng)既輕松又便捷。

據(jù)了解，本次活動(dòng)將為車(chē)主的愛(ài)車(chē)進(jìn)行包括動(dòng)力系統(tǒng)、電器系統(tǒng)、行車(chē)安全系統(tǒng)3大項(xiàng)17小項(xiàng)的免費(fèi)檢測(cè)維修，為您的愛(ài)車(chē)進(jìn)行最全面的“周身體檢”。

不得不說(shuō)，北汽作為咱北京的汽車(chē)品牌，在服務(wù)上確實(shí)細(xì)致入微，從進(jìn)門(mén)開(kāi)始從辦理相關(guān)的手續(xù)，不僅一直是有專(zhuān)人陪同，而且售后人員的服務(wù)態(tài)度更是值得“點(diǎn)贊”。在被告知本次檢測(cè)需要大約1個(gè)小時(shí)之后，張先生便被領(lǐng)進(jìn)了休息區(qū)，而筆者則來(lái)到了檢測(cè)區(qū)一探電動(dòng)汽車(chē)檢測(cè)與保養(yǎng)的奧秘。

(北區(qū)新能源的休息區(qū)，不僅有各式各樣的娛樂(lè)設(shè)備，更重要的是還可以看到自己愛(ài)車(chē)的維修保養(yǎng))

二次元猜想：上門(mén)保養(yǎng)已可期

與傳統(tǒng)的汽油車(chē)相比，新能源汽車(chē)的維修保養(yǎng)可謂是更加智能和方便。由于傳動(dòng)系統(tǒng)的變化，因此新能源車(chē)的檢測(cè)一方面更加依靠行車(chē)電腦提供的數(shù)據(jù)，另一方面對(duì)于關(guān)鍵部件的檢測(cè)也更加徹底和方便。

(新能源車(chē)的保養(yǎng)和傳統(tǒng)汽車(chē)流程類(lèi)似，檢測(cè)人員的專(zhuān)業(yè)度真是沒(méi)的說(shuō))

筆者觀察，本次檢測(cè)上至動(dòng)力電池、電機(jī)控制器等動(dòng)力系統(tǒng)，下到真空泵、EPS等涉及行車(chē)安全都進(jìn)行了全面、徹底的檢測(cè)。在檢測(cè)之后，更是給張先生提供了一份檢測(cè)報(bào)告。售后人員告訴張先生，由于每次起步都是深踩油門(mén)，因此造成“小E”的耗電過(guò)快，其實(shí)“小E”的起步相比汽油車(chē)已經(jīng)很迅捷，輕踩油門(mén)就能保證動(dòng)力充沛的起步。

(對(duì)電機(jī)的檢測(cè)是新能源車(chē)保養(yǎng)的重中之重)

值得一提的是，本次北汽新能源“老友季”客戶關(guān)愛(ài)活動(dòng)，還攜手“車(chē)女婿”上門(mén)保養(yǎng)服務(wù)品牌為客戶提供上門(mén)車(chē)輛保養(yǎng)和增值服務(wù)，包括納米玻璃鍍膜養(yǎng)護(hù)以及上門(mén)美甲、上門(mén)清潔、上門(mén)洗衣、上門(mén)水果等等。張先生再愛(ài)車(chē)檢測(cè)完畢之后憑借預(yù)約時(shí)的中獎(jiǎng)結(jié)果得到了店內(nèi)服務(wù)人員發(fā)放的繽紛生活上門(mén)服務(wù)禮品卡。服務(wù)人員還親自教張先生如何通過(guò)上門(mén)的步驟自行預(yù)約上門(mén)服務(wù)的時(shí)間。

(車(chē)主張先生拿到到了納米玻璃鍍膜養(yǎng)護(hù)以及上門(mén)清潔的服務(wù)禮品卡)

這樣攜手第三方創(chuàng)新性地為車(chē)主提供O2O上門(mén)增值服務(wù)在行業(yè)內(nèi)尚屬少見(jiàn)，因此作者也不禁大膽猜想，基于新能源汽車(chē)更加智能、便捷的檢測(cè)，以及北汽與線上服務(wù)品牌的深化合作，在未來(lái)我們將會(huì)享受到更多的類(lèi)型的上門(mén)保養(yǎng)服務(wù)，一舉改善目前傳統(tǒng)的保養(yǎng)服務(wù)模式。

總結(jié)：據(jù)了解，本次“老友季”的活動(dòng)將持續(xù)到9月底，沒(méi)有報(bào)名預(yù)約的北汽新能源車(chē)主們需要快快報(bào)名參加了，除了3大項(xiàng)17小項(xiàng)的檢測(cè)之外，還能拿到米玻璃鍍膜養(yǎng)護(hù)以及上門(mén)美甲、上門(mén)清潔、上門(mén)洗衣、上門(mén)水果等生活類(lèi)服務(wù)，這樣給力的活動(dòng)您還有什么理由拒絕呢！

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