快科技3月19日消息，近日，“車主一年去4S店吃飯260多次被拉黑”的話題，引起熱議。

據(jù)了解，當(dāng)事車主為龐先生，在被4S店拉黑，不再讓其吃飯、充電和洗車后，龐先生聯(lián)系到了自媒體博主“@ 暴走老?！保笠粔K去4S店維權(quán)。

在與4S店協(xié)調(diào)過(guò)程中，銷售經(jīng)理透露，2025年一年里，龐先生在店內(nèi)吃飯次數(shù)高達(dá)260余次，不僅每日到店就餐，還經(jīng)常攜帶飯盒打包，占用門(mén)店餐飲資源；此外，他甚至還將自家電動(dòng)車放在汽車后備箱，違規(guī)到員工專屬充電區(qū)充電。

矛盾的核心的是龐先生的過(guò)激言行，有一次，他將車輛違規(guī)停放在新車交車專區(qū)，員工上前善意提醒其挪車，卻遭到他辱罵，直言“狗拿耗子、多管閑事”，言語(yǔ)粗俗難聽(tīng)。

除此之外，龐先生還多次與門(mén)店員工發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，情緒激動(dòng)時(shí)不乏辱罵行為，嚴(yán)重影響門(mén)店正常運(yùn)營(yíng)。

為妥善處理糾紛，4S店曾專門(mén)安排客服經(jīng)理對(duì)接龐先生，卻仍無(wú)法緩解矛盾，此前因類似糾紛已報(bào)警十余次。

4S店門(mén)店承認(rèn)服務(wù)承諾但強(qiáng)調(diào)需“合理范圍”，指出龐先生擠占資源、辱罵員工，已突破底線。

不過(guò)，在博主的協(xié)調(diào)下，店方提出折現(xiàn)保養(yǎng)卡費(fèi)用并協(xié)調(diào)其他門(mén)店服務(wù)，但最終龐先生拒絕簽署協(xié)議，調(diào)解失敗，表示將繼續(xù)通過(guò)司法程序維權(quán)。

此外，該4S店一名相關(guān)負(fù)責(zé)人向媒體透露，因近日視頻傳播量和影響力再持續(xù)發(fā)酵，客戶再次選擇報(bào)警，其正在配合警方去做相關(guān)工作。

此事引起網(wǎng)友熱議，有網(wǎng)友表示：“第一次見(jiàn)主動(dòng)曝光自己的”、“一年365天，我在家都沒(méi)法吃夠260天”、“看了這么多車主維權(quán)的視頻，第一次想同情4S店”、“就這樣的客戶，這家4S店還堅(jiān)持了一年多，這個(gè)品牌是真的仁義啊”。

“一頓員工餐10塊錢(qián)，每天充電70塊錢(qián)，再薅兩年，車主就能把買(mǎi)車錢(qián)薅回來(lái)了”、“以后買(mǎi)車就去這家4S店，這種事能忍一年多，情緒真穩(wěn)定，至少以后需要維權(quán)了，不會(huì)被打”、“這要是能訴訟贏，我高低買(mǎi)個(gè)這款車，以后用來(lái)養(yǎng)老”。

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